Please take a moment to complete this survey below
Library's collection Library's IT development CancelPenelitian ini melihat bagaimana kepuasan masyarakat Surabaya dalam menonton Apa Kabar Indonesia yaitu sebuah program news talkshow yang ditayangkan di tvOne. Keunikan Apa Kabar Indonesia adalah tidak hanya
membahas berita utama yang menjadi headline di media massa, tetapi memberikan pula tips-tips yang berkaitan dengan layanan dan kepentingan publik. Dikemas dalam format "magazine show", Apa Kabar Indonesia juga
menghadirkan hiburan sebagai selingan. Perolehan rating yang relatif kecil di Surabaya membuat peneliti tertarik untuk meneliti bagaimana kepuasan masyarakat Surabaya dalam menonton Apa Kabar Indonesia di tvOne.
Penelitian ini menggunakan teori Uses and Gratifications, yaitu dengan melakukan perbandingan kepuasan yang dicari (gratification sought) dan kepuasan yang diperoleh (gratification obtained). Apabila GO lebih besar sama
dari GS, maka pemirsa dinyatakan memperoleh kepuasan. Indikator kepuasan yang diteliti meliputi informasi, identitas pribadi, integrasi dan interaksi sosial, dan hiburan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa masyarakat Surabaya tidak puas dalam semua indikator, karena hasil mean GS lebih besar daripada mean GO pada semua indikator. Hasil ini menegaskan teori Uses and Gratification bahwa pemirsa memiliki pilihan masing-masing untuk memilih tayangan yang mereka butuhkan dan tidak sehingga mempengaruhi kepuasannya.