Dalam penelitian ini downward communication yang diteliti menggunakan objek penelitian PT. Bahana Line Surabaya yang merupakan kantor pusat dari 11 kantor cabang di seluruh indonesia. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui downward communication di PT. Bahana Line Surabaya.
Jenis penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah deskriptif dengan pendekatan kuantitatif. Metode yang digunakan adalah survei. Dalam penelitian ini populasi yang berjumlah 100 orang karyawan yang berada di kapal akan dijadikan sebagai sampel penelitian sehingga teknik penarikan sampel menggunakan total sampling. Dari hasil penelitian menunjukan karyawan menerima informasi yang biasa dikomunikasikan dari atasan kepada bawahan. seperti saat atasan memberi informasi tentang instruksi kerja kepada bawahan dan memberikan kritik dan saran kepada bawahan tentang hasil pekerjaan dan permasalahan yang ada. Selain itu, metode lisan dan tulisan yang digunakan mudah dipahami oleh bawahan.

Creator(s)

• (51405048) CESARYO TUHUTERU

Contributor(s)

• Marsefio S. Luhukay → Advisor 1
• Gatut Priyowidodo → Examination Committee 1

Publisher

Universitas Kristen Petra; 2011

Language

Indonesian

Category

s1 – Undergraduate Thesis

Sub Category

Skripsi/Undergraduate Thesis

Source

Skripsi No. 10010696/KOM/2011; Cesario Tuhuteru (51405048)

Subject(s)

• COMMUNICATION
• COMMUNICATION IN ORGANIZATIONS

File(s)

• jiunkpe-ns-s1-2011-51405048-21418-bahana-cover.pdf
• jiunkpe-ns-s1-2011-51405048-21418-bahana-abstract_toc.pdf
• jiunkpe-ns-s1-2011-51405048-21418-bahana-conclusion.pdf
• jiunkpe-ns-s1-2011-51405048-21418-bahana-references.pdf