PT. X merupakan sebuah perusahaan yang bergerak dalam bidang industri hasil pertanian, khususnya kopi. Jaminan kualitas kopi yang baik akan membuat pelanggan tetap loyal kepada perusahaan. Oleh karena itu, PT. X mencoba merancang Sistem Manajemen Mutu ISO 9001: 2008 agar perusahaan dapat memberikan produk dengan jaminan kualitas yang sesuai dengan standar mutu.
Tahap- tahap yang dijalankan untuk perancangan dan penerapan sistem manajemen mutu ISO 9001:2008 di PT. X adalah tahap indentifikasi, pemetaan awal, tahap dokumentasi, tahap implementasi, audit mutu internal dan pemetaan akhir. Dokumen yang akan dibuat akan meliputi manual mutu, prosedur operasi, dan form-form yang dipersyaratkan ISO 9001: 2008.
Hasil akhir dari tugas akhir ini adalah perusahaan siap untuk melakukan audit mutu eksternal.

Creator(s)

• (25407110) MELITA GUNAWAN

Contributor(s)

• Togar Wiliater Soaloon Panjaitan, S.T., MBA. → Advisor 1
• Herri Christian Palit → Examination Committee 1

Publisher

Universitas Kristen Petra; 2011

Language

Indonesian

Category

s1 – Undergraduate Thesis

Sub Category

Skripsi/Undergraduate Thesis

Source

Skripsi No. 02021536/IND/2011; Melita Gunawan (25407110)

Subject(s)

• ISO 9001:2008
• TOTAL QUALITY MANAGEMENT
• QUALITY CONTROL

File(s)

• jiunkpe-ns-s1-2011-25407110-22693-mutu-cover.pdf
• jiunkpe-ns-s1-2011-25407110-22693-mutu-abstract_toc.pdf
• jiunkpe-ns-s1-2011-25407110-22693-mutu-chapter1.pdf
• jiunkpe-ns-s1-2011-25407110-22693-mutu-chapter2.pdf
• jiunkpe-ns-s1-2011-25407110-22693-mutu-chapter3.pdf
• jiunkpe-ns-s1-2011-25407110-22693-mutu-chapter4.pdf
• jiunkpe-ns-s1-2011-25407110-22693-mutu-conclusion.pdf
• jiunkpe-ns-s1-2011-25407110-22693-mutu-references.pdf
• jiunkpe-ns-s1-2011-25407110-22693-mutu-appendices.pdf