Please take a moment to complete this survey below
Library's collection Library's IT development CancelSurabaya, salah satu tempat tujuan wisata di Indonesia, memiliki potensi
untuk dikembangkan dalam pariwisata, tapi kondisi sekarang menunjukkan bahwa
masih banyak perbaikan-perbaikan yang diperlukan dan mengatur pariwisata
berdasarkan komentar beberapa orang yang bekerja di industri pariwisata yang
telah diwawancarai selama penelitian. Oleh karena itu, penulis, berpikir salah satu
cara untuk mengetahui lebih jelas kondisi Surabaya sebagai tempat tujuan wisata
adalah mengetahui persepsi/pandangan pelaku bisnis pariwisata mengenai
Surabaya sebagai tujuan wisata.
Dalam penelitian ini, penulis mngadakan wawancara dengan 5 guide, 5 manager
Biro Perjalanan Wisata, 5 Guest Relation Officer, ketua Perhimpunan Hotel dan
Restoran Indonesia dan sekeretaris Asosiasi Biro Perjalanan Wisata Indonesia
untuk mencari tahu apa yang mereka dan wisatawan pikir tentang komponen-komponen
pariwisata antara lain atraksi dan aktivitas, fasilitas dan pelayanan
akomodasi, faslitas dan pelayanan lain, fasilitas dan pelayanan transportasi,
infrastruktur, institusi pemerintah, dan keramahtamahan. Diharapkan hasilnya bisa
menjadi masukan yang baik bagi dinas Pariwisata untuk mengembangkan dan
membenahi Surabaya menjadi lebih baik berdasarkan masukan-masukan dari para
pelaku pariwisata