Please take a moment to complete this survey below
Library's collection Library's IT development CancelPenelitian ini dilakukan untuk mengamati dan meneliti strategi komunikasi Surabaya Plaza Hotel dalam memperoleh Indonesia Green Awards. Predikat tersebut merupakan pengakuan terhadap Surabaya Plaza Hotel dalam memperhatikan lingkungan hidup dari La Tofi School of CSR Jakarta.
Penelitian ini menggunakan metode kualitatif deskriptif untuk menggambarkan strategi komunikasi yang dijalankan oleh Surabaya Plaza Hotel dalam memperoleh Indonesia Green Awards. Data-data dikumpulkan melalui observasi dan depth-interview dengan General Manager, Marketing Communication yang juga menangani Public Relations, dan Chief Engineer dalam melakukan strategi komunikasi kepada publik internal yaitu seluruh jajaran manajemen Surabaya Plaza Hotel dan juga kepada publik eksternal yaitu La Tofi School of CSR dan khalayak umum. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Surabaya Plaza Hotel menerapkan strategi komunikasi yang dapat memberikan deskripsi berupa komunikasi formal dan informal yang digunakan dalam langkah-langkah pengkoordinasian, pendelegasian, implementasi, kampanye, CSR, promosi, pengawasan dan evaluasi.