Please take a moment to complete this survey below
Library's collection Library's IT development CancelUsaha distribusi yang termasuk ke dalam kategori perdagangan besar
jumlahnya sangat banyak karena distributor memegang peranan penting sebagai
partner principal dalam menyalurkan produk principal kepada pedagang eceran
atau agen. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengelolaan usaha oleh CV.
Abdi Krisna. Jenis penelitian yang digunakan adalah penelitian deskriptif
kualitatif dengan metode studi kasus. Hasil penelitian menunjukkan bahwa
meskipun CV. Abdi Krisna sudah menggunakan tenaga profesional dalam
mengelola usahanya, tetapi pada fungsi keuangan dan sumber daya manusia belum
fungsional. Lingkungan internal perusahaan ini masih belum ada departemen
khusus yang menangani fungsi sumber daya manusia. Sementara lingkungan
eksternalnya menghadapi ancaman yang timbul berasal dari kondisi persaingan
usaha distribusi di kota Semarang yang tergolong kompetitif serta tingkat layanan
produk pengganti yang lebih baik dari produk principal. Alternatif strategi yang
perlu diprioritaskan adalah meningkatkan standar pelayanan pelanggan,
meningkatkan negosiasi promosi dan penetapan standar minimum pendidikan
bagi calon karyawan baru. Rencana pengembangan usaha distribusi yang
diusulkan adalah meningkatkan loyalitas pelanggan dengan meningkatkan kualitas
pelayanan.