PD Karunia saat ini berkeinginan untuk meningkatkan efektivitas
manajemen kualitas melalui sertifikasi ISO 9001:2008. Perusahaan ingin
meningkatkan sistem manajemen kualitasnya melalui perbaikan sistem
monitoring dan evaluasi. Sistem diperbaiki dengan mengadopsi konsep
peningkatan kualitas melalui pengurangan waste. Tools yang digunakan adalah
visual control dan 5W+1H. Visual control digunakan dalam perancangan
sistem secara visual. 5W+1H digunakan dalam perancangan sistem tertulis,
analisa, dan evaluasi.
Hasil perbaikan sistem Monitoring dan evaluasi secara terdokumentasi
dan visual berfungsi untuk memantau rangkaian proses dan pengumpulan data
di dalam perusahaan. Selain itu, perbaikan ini memungkinkan bagian
perusahaan untuk menganalisa efektivitas kinerjanya melalui proses evaluasi.
Efektivitas perusahaan dalam pencapaian sasaran mutu perusahaan sebesar
76,9%. Hasil evaluasi ini menjadi informasi untuk kebutuhan sertifikasi ISO
9001:2008. Efektivitas awal perusahaan menjadi masukan agar perusahaan
meninjau kembali efektivitas kerja dan memutuskan tindakan perbaikan untuk
meningkatkan manajemen kualitas perusahaan.

Creator(s)

• (25408072) DEDY SUKAMTO

Contributor(s)

• Togar Wiliater Soaloon Panjaitan, S.T., MBA. → Advisor 1
• Herri Christian Palit → Examination Committee 1

Publisher

Universitas Kristen Petra; 2012

Language

Indonesian

Category

s1 – Undergraduate Thesis

Sub Category

Skripsi/Undergraduate Thesis

Source

Skripsi No. 02021656/IND/2012; Dedy Sukamto (25408072)

Subject(s)

• QUALITY CONTROL
• TOTAL QUALITY MANAGEMENT
• ISO 9001:2008

File(s)

• jiunkpe-is-s1-2012-25408072-28725-monitoring-cover.pdf
• jiunkpe-is-s1-2012-25408072-28725-monitoring-abstract_toc.pdf
• jiunkpe-is-s1-2012-25408072-28725-monitoring-conclusion.pdf
• jiunkpe-is-s1-2012-25408072-28725-monitoring-references.pdf