Please take a moment to complete this survey below
Library's collection Library's IT development CancelPenelitian ini dilakukan untuk mengetahui opini masyarakat Surabaya mengenai Standard Public Relations Tools di hotel berbintang lima. Berbagai macam Standard Public Relations Tools yang dilakukan adalah fotografi, website, publikasi, kegiatan khusus, audio visuals, iklan layanan masyarakat, fasilitas tanya jawab, kalimat resmi, deskripsi hotel. Jenis penelitian yang digunakan adalah pendekatan kuantitatif deskriptif sehingga dalam penelitian ini nantinya peneliti hanya menggambarkan, meringkaskan berbagai kondisi, berbagai situasi atau berbagai variabel yang timbul di masyarakat yang menjadi objek penelitian itu. Temuan penelitian ini adalah opini positif masyarakat Surabaya mengenai Standard Public Relations Tools di hotel berbintang lima.