Penelitian ini dilakukan untuk mengetahui tingkat kualitas hubungan dalam excellence public relations anatara penyuka Facebook “INFO LISTRIK JATIM” dengan PT PLN (Persero) Distribusi Jawa Timur. Elemen-elemen kualitas hubungan dalam excellence theory public relations oleh Grunig berperan penting dalam menentukan keefektifan organisasi.
Teknik analisis yang digunakan dalam penelitian ini adalah deskriptif kuantitatif dengan metode survei untuk menggambarkan kualitas hubungan yang terjalin melalui sosial media. Hasil penelitian menujukkan bahwa kualitas hubungan dengan menggunakan media sosial memiliki nilai yang tinggi. Hanya saja setiap penemuan dalam penelitian ini memiliki kecenderungan pada indikator tertentu.

Creator(s)

• (51409141) MARTA SANTI HASTUTI

Contributor(s)

• Marsefio S. Luhukay → Advisor 1
• Jandy Edipson Luik → Advisor 2
• R. OTTO BAMBANG WAHJUDI → Examination Committee 1

Publisher

Universitas Kristen Petra; 2013

Language

Indonesian

Category

s1 – Undergraduate Thesis

Sub Category

Skripsi/Undergraduate Thesis

Source

Skripsi No. 10010937/KOM/2013; Marta Santi Hastuti (51409141)

Subject(s)

• PUBLIC RELATIONS

File(s)

• jiunkpe-is-s1-2013-51409141-31649-listrik-cover.pdf
• jiunkpe-is-s1-2013-51409141-31649-listrik-abstract_toc.pdf
• jiunkpe-is-s1-2013-51409141-31649-listrik-chapter1.pdf
• jiunkpe-is-s1-2013-51409141-31649-listrik-chapter2.pdf
• jiunkpe-is-s1-2013-51409141-31649-listrik-chapter3.pdf
• jiunkpe-is-s1-2013-51409141-31649-listrik-chapter4.pdf
• jiunkpe-is-s1-2013-51409141-31649-listrik-conclusion.pdf
• jiunkpe-is-s1-2013-51409141-31649-listrik-references.pdf
• jiunkpe-is-s1-2013-51409141-31649-listrik-appendices.pdf