Please take a moment to complete this survey below

Library's collection Library's IT development Cancel

Analisa karakteristik konsumen dan pengaruh produk terhadap pengambilan keputusan untuk memilih makan di Rumah Makan Mbok Berek Surabaya

Konsumen dan produk memegang peranan penting dalam
mempertahankan produktivitas perusahaan, khususnya di bidang restoran, yang
mana pada saat ini menghadapi persaingan. Banyak jenis restoran yang muncul
mulai dari jenis tradisional sampai dengan modern (seperti fastfood restaurant).
Berdasarkan fenomena tersebut penulis mengambil judul rumusan masalah
"Analisa Karakteristik Konsumen Dan Produk Dalam Pemenuhan Harapan Dan
keinginan Konsumen di Rumah Makan Mbok Berek Surabaya", dengan tujuan
dari hasil analisa tersebut penulis dapat mempelajari bagaimana karakteristik
konsumen dan produk dapat memenuhi harapan konsumen di R.M Mbok Berek
Surabaya.
Dalam penelitian ini penulis menyebarkan kuesioner kepada 100 orang responden
yaitu konsumen R.M Mbok Berek, kemudian data diolah dengan metode
crosstabulasi. Pada bab IV dapat terlihat bagaimana gambaran karakteristik
konsumen dan produk.

Creator(s)
  • (33497013) FENNY SETIAWATI
  • (33497014) UKI MAYANGSARI
Contributor(s)
  • EDWIN ERVANTO SOELISTYO, S.E.,M.M. → Advisor 1
  • Anita Angelica Kresno Widjojo → Advisor 2
  • Dewi Astuti → Examination Committee 1
Publisher
Universitas Kristen Petra; 2003
Language
Indonesian
Category
s1 – Undergraduate Thesis
Sub Category
Skripsi/Undergraduate Thesis
Source
Skripsi No. 01048/HTL/2003; Fenny Setiawati (33497013), Uki Mayangsari (33497014)
Subject(s)
  • CONSUMER RESEARCH
  • CONSUMER BEHAVIOUR
  • MARKETING RESEARCH
File(s)

Similar Collection

by creator, contributor, or subject
Analisa kualitas layanan Hotel Shangri-la Surabaya ditinjau dari dimensi kewujudan, keandalan, ketanggapan, jaminan kepastian
Resto Pasta
Pengaruh advertising effectiveness terhadap brand loyalty dengan brand awareness dan perceived quality sebagai variabel intervening pada Traveloka
Analisa pengaruh persepsi merek, pengalaman asosiasi merek, hubungan konsumen dan keterlibatan terhadap keputusan pembelian (studi kasus 'festifal jajanan bango')
Pengaruh customer experience terhadap customer satisfaction dengan customer value sebagai variabel intervening pada layanan taksi PT Blue Bird TBK di kota Surabaya
Pengaruh pengenalan merek terhadap niat beli konsumen Pizza Hut dengan sikap atas merek dan keyakinan atas merek sebagai variabel mediasi
Faktor-faktor yang mempengaruhi pengambilan keputusan konsumen untuk menyewa stan di Plasa Tunjungan I, II, III Surabaya
Efek point store flyer terhadap minat konsumen untuk berbelanja di Giant Hypermart Surabaya