Please take a moment to complete this survey below
Library's collection Library's IT development CancelPenelitian ini dilakukan untuk mengetahui proses komunikasi
terintermediasi antara atasan dan bawahan dalam PT X Tour. Penelitian ini
merupakan penelitian kualitatif deskriptif dengan metode studi kasus holistik
tunggal Yin yang berfokus pada spesifikasi dan unsur dari suatu fenomena.
Peneliti menggunakan teori Human Communication DeVito untuk menganalisis
bagaimana komunikasi terintermediasi melalui media email dan melalui face to
face. Temuan penelitian ini adalah proses komunikasi terintermediasi dalam PT.
X ini dijalankan oleh KS sebagai staff operasionil, KS menyampaikan pesan dari
DS (pemilik) kepada staff lainnya melalui komunikasi secara tatap muka, KS
menyampaikan pesan DS sesuai dengan instruksi dari DS, tetapi KS sendiri
merupakan individu sehingga sedikit banyak ia memberikan tambahan pesan
secara non-verbal dan verbal dalam penyampaian pesan DS kepada staff lainnya.