Please take a moment to complete this survey below
Library's collection Library's IT development CancelPenelitian ini dilakukan untuk mengetahui opini publik yang terbentuk mengenai pemberitaan kecelakaan kereta api di media online bulan Januari-Agustus 2014. Opini dalam penelitian ini menggunakan teori Opini Publik dari Cutlip, Center dan Broom, yang diukur menggunakan lima indikator yakni arah, intensitas, stabilitas, dukungan informasional, dan dukungan sosial. Jenis penelitian yang digunakan adalah deskriptif dengan pendekatan kuantitatif, Menggunakan metode survei, dengan teknik sampling purposive sampling yang disebar melalui kuesioner pada pengguna maupun calon pengguna jasa kereta api sebanyak 100 responden di Surabaya. Hasil penelitian menunjukkan bahwa opini publik mengenai pemberitaan kecelakaan kereta api adalah Netral, karena publik tidak memberikan pernyataan dukungan atau kritikan terhadap pemberitaan kecelakaan kereta api bulan Januari-Agustus 2014. Responden sebenarnya merasa prihatin dengan peristiwa kecelakaan kereta api yang diberitakan oleh media online, namun mereka juga tidak dapat berbuat apa-apa karena di sisi yang lain mereka masih membutuhkan kereta api sebagai sarana transportasi mereka.