Please take a moment to complete this survey below
Library's collection Library's IT development CancelSkripsi ini bertujuan untuk melihat bagaimana kualitas relasi antara
Departemen Marketing & Communication dengan salah satu publik eksternalnya,
yaitu orang tua murid. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan
metode survey dan instrumen penelitian yang digunakan adalah kuisioner. Hasil
penelitian ini menunjukkan bahwa kualitas relasi antara Departemen Marketing &
Communication dengan orang tua murid baik, dengan hasil komponen tertinggi
diraih oleh trust dan komponen terendah adalah exchange relationship. Penelitian
ini menggunakan sampel sebanyak 100 orang tua murid yang terdiri dari jenjang
pendidikan: toddler, kindergarten, elementary, middle years, dan diploma.