Please take a moment to complete this survey below
Library's collection Library's IT development CancelPenelitian ini dilakukan untuk mengetahui gaya komunikasi Manager Operasional PT Mandala Satata Gama Malang. Penelitian dilakukan dalam kurun waktu dua bulan. Gaya komunikasi pemimpin yang baik dapat menjadikan kepemimpinan yang efektif bagi perusahaan. Di dalam komunikasi organisasi, terdapat beberapa gaya komunikasi menurut Koehler, yaitu controlling, equalitarian, structuring, dynamic, relinguishing dan withdrawal.
Jenis penelitian yang dilakukan adalah penelitian deskriptif dengan pendekatan kualitatif. Metode penelitian menggunakan studi kasus, teknik pengumpulan data dengan wawancara mendalam bersamaan dengan metode observasi partisipasi. Sasaran penelitian ini adalah tiga Kepala Divisi. Berdasarkan hasil penelitian, terdapat kombinasi gaya komunikasi dari enam gaya komunikasi tersebut dalam diri Manager Operasional. Namun, gaya komunikasi Manager Operasional yang dominan adalah gaya komunikasi equalitarian dan structuring.Di dalam komunikasi organisasi, gaya komunikasi equalitarian merupakan gaya komunikasi yang ideal dan gaya komunikasi structuring merupakan gaya komunikasi yang dapat memberikan efek yang bermanfa organisasi.