Please take a moment to complete this survey below
Library's collection Library's IT development CancelDampak dari aktivitas komunikasi dua arah antara Public Relations dengan Stakeholder adalah relasi. Di mana fokus utama seorang Public Relations yakni, menjalin relasi salah satunya dengan Stakeholder Eksternal. PT Angkasa Pura I Surabaya sebagai salah satu organisasi yang bergerak dalam mengelola bandar udara dan membutuhkan relasi yang baik dengan Stakeholder Eksternalnya. Penelitian ini dilakukan untuk mengukur outcome of relationships yang dilakukan PT Angkasa Pura I Surabaya melalui aktivitas (seperti, kunjungan Plesiran Sub/kunjungan/event the beauty of culture) dengan stakeholder eksternalnya yakni, komunitas (GNFI, Skyscraper, dan Indoflyer) yang bekerja sama dengan mereka. Untuk mengukur outcome of relationships, peneliti menggunakan komponen relationships yaitu control mutuality, trust, commitment, satisfaction, exchange relationship, dan communal relationship.Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif deskriptif dengan metode survei yang jumlah populasinya adalah 105 responden. Berdasarkan hasil penelitian yang telah dilakukan, diperoleh hasil pengukuran bahwa outcome of relationships PT Angkasa Pura I Surabaya dengan Stakeholder Eksternalnya adalah baik dengan mean keseluruhan sebesar 3.76