Please take a moment to complete this survey below
Library's collection Library's IT development CancelPenelitian ini dilakukan untuk mengetahui strategi komunkasi yang dilakukan
oleh Jasa Marga Surabaya Gempol (JM Surgem) dalam meningkatkan kompetensi
karyawan melalui New Median yang merupakan media internal mereka.Tujuan
komunikasi tampak mengalami perubahan mulai dari tahun 2013, semenjak munculnya KPKU(Kriteria Penilaian Kinerja Unggul). Perubahan yang dilakukan merupakan sebuah
strategi komunikasi yang digunakan untuk mencapai peningkatan kompetensi karyawan
dalam KPKU.
Dalam menjawab rumusan masalah tersebut, peneliti menggunakan metode studi
kasus pendekatan kualitatif deskriptif. Sehingga ditemukan hasil bahwa Strategi
komunikasi yang dilakukan oleh Public Relations JM Surgem bersama tim New Median
adalah membentuk pola pada jenis penulisan yang ingin ditampilkan di majalah,
mengatur jalannya komunikasi dengan divisi lain, serta memperhatikan tools yang
dibutuhkan dalam penyampaian pesan komunikasi. Kemudian hal tersebut dituangkan
kedalam beberapa tahapan yaitu penetapan fungsi, perencanaan, komunikasi, penetapan identitas, pembagian jenis penulisan, reminder, komunikasi sirkuler, penggunaan media pendukung, dan evaluasi.