PT XYZ merupakan perusahaan manufaktur dalam bidang kertas dan
pulp. Pada awalnya perusahaan ini belum memiliki sistem manajemen mutu yang
sesuai dengan sistem manajemen mutu ISO 9001:2008. Setelah ditinjau, terlihat
hasil analisa gap awal hanya 36,41% yang sesuai dengan sistem manajemen mutu
ISO 9001:2008. Tinjauan dokumen awal ini berguna untuk memastikan
kesesuaian yang ada. Penilitian ini bertujuan untuk merancangkan sistem
manajemen mutu yang sesuai dengan persyaratan ISO 9001:2008. Peningkatan
yang terjadi setelah dilakukan perancangan sistem manajemen mutu adalah
sebesar 51.63%. Semua departemen PT XYZ akan mengimplementasikan sistem
manajemen mutu ISO 9001:2008 kecuali Departemen Keuangan dan Departemen
Angkutan.

Creator(s)

• (25412013) DENNIS ARIF PRASETYA

Contributor(s)

• Jani Rahardjo → Advisor 1
• Benedictus Rahardjo S.T. M.B.A. → Examination Committee 1

Publisher

Universitas Kristen Petra; 2016

Language

Indonesian

Category

s1 – Undergraduate Thesis

Sub Category

Skripsi/Undergraduate Thesis

Source

Skripsi No. 02021995/IND/2016; Dennis Arif Prasetya (25412013)

Subject(s)

• ISO 9001:2008
• TOTAL QUALITY MANAGEMENT

File(s)

• jiunkpe-is-s1-2016-25412013-37343-iso-cover.pdf
• jiunkpe-is-s1-2016-25412013-37343-iso-abstract_toc.pdf
• jiunkpe-is-s1-2016-25412013-37343-iso-chapter1.pdf
• jiunkpe-is-s1-2016-25412013-37343-iso-chapter2.pdf
• jiunkpe-is-s1-2016-25412013-37343-iso-chapter3.pdf
• jiunkpe-is-s1-2016-25412013-37343-iso-chapter4.pdf
• jiunkpe-is-s1-2016-25412013-37343-iso-conclusion.pdf
• jiunkpe-is-s1-2016-25412013-37343-iso-references.pdf
• jiunkpe-is-s1-2016-25412013-37343-iso-appendices.pdf