Please take a moment to complete this survey below
Library's collection Library's IT development CancelPerusahaan-perusahaan zaman sekarang minimal harus memiliki sertifikasi ISO 9001:2008 untuk dapat bersaing dengan pasar. Tuntutan mengenai sistem manajemen mutu serta standar yang diinginkan pelanggan merupakan salah satu alasan mengapa sebuah perusahaan harus bersertifikat ISO. CV Sinar Abadi merupakan perusahaan yang bergerak dalam bidang pelapisan logam atau plating dan salah satu perusahaan yang belum bersertifikasi ISO 9001:2008. CV Sinar Abadi merupakan perusahaan yang selalu berkompetisi dengan selalu memenuhi permintaan pelanggan. Langkah awal untuk memenuhi persyaratan ISO 9001:2008 maka dilakukan analisa gap. Hasil analisa gap sebelum dilakukan perancangan sistem manajemen mutu di CV Sinar Abadi adalah sebesar 22.81% yang telah memenuhi klausul ISO 9001:2008, sedangkan 77.17% belum memenuhi klausul ISO 9001:2008. Penelitian ini bertujuan untuk merancang dan mengimplementasi sistem manajemen mutu ISO 9001:2008 di CV Sinar Abadi. Peningkatan hingga 88.04% dalam pemenuhan klausul ISO 9001:2008 terjadi karena telah melakukan perancangan dan implementasi sistem manajemen mutu ISO 9001:2008 di CV. Sinar Abadi.