Please take a moment to complete this survey below
Library's collection Library's IT development CancelPenelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh langsung yang signifikan dari marketing capabilities terhadap brand equity, brand equity terhadap kinerja keuangan, dan marketing capabilities terhadap kinerja keuangan pada industri perhotelan di Surabaya.
Penelitian ini berbentuk penelitian kuantitatif, di mana data diperoleh melalui penyebaran kuisioner kepada hotel-hotel di Surabaya. Data yang diperoleh kemudian diolah dengan menggunakan software Smart PLS. Hasil penelitian ini menunjukkan adanya hubungan positif dan signifikan dari marketing capabilities terhadap brand equity, brand equity terhadap kinerja keuangan, dan marketing capabilities terhadap kinerja keuangan pada industri perhotelan di Surabaya.