Please take a moment to complete this survey below
Library's collection Library's IT development CancelDalam tugas akhir ini diteliti mengenai produktivitas pekerja dan
alokasi pekerja perpustakaan Universitas Kristen Petra dengan menganalisa waktu
efektif, waktu baku dan keadaan sistem antrian. Penghitungan waktu efektif
dilakukan dengan menggunakan metode work sampling, waktu baku dengan
menggunakan jam henti, dan keadaan antrian dianalisa dengan teori antrian.
Hasilnya, rata-rata waktu efektif adalah 58,5% dan probabilitas sistem dalam
keadaan sibuk memiliki rata-rata 17,6%.
Dengan melihat hasil diatas dapat dikatakan bahwa probabilitas sistem
sibuk kecil. Hal ini menunjukkan rendahnya jumlah pengunjung yang dilayani,
sehingga waktu efektif pekerja tidak cukup tinggi, berarti tingkat produktivitas
pekerja, yang dipengaruhi jumlah pengunjung, dapat dikatakan tidak cukup tinggi.
Dengan kapasitas pelayanan rata-rata 20%, berarti pelayanan kurang
dimanfaatkan sepenuhnya sehingga tidak perlu adanya penambahan jumlah
pekerja, cukup dengan keadaan sekarang.