Please take a moment to complete this survey below

Library's collection Library's IT development Cancel

Pengaruh product market competition, earnings management, customer satisfaction, dan financial performance pada perusahaan yang terdaftar di BEI

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana pengaruh langsung product market competition terhadap financial performance serta pengaruh tidak langsung product market competition terhadap financial performance dengan customer satisfaction dan earnings management sebagai variabel intervening. Penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif, di mana dalam penelitian ini menggunakan laporan keuangan tahunan perusahaan yang terdaftar di Bursa Efek Indonesia (BEI) dan diperoleh dari Bloomberg Database. Sampel dalam penelitian ini adalah 86 firm-year selama periode 2011-2015. Teknik analisis data yang digunakan untuk menguji hipotesis adalah dengan menggunakan structural equation model (SEM) yang diuji dengan software WarpPLS versi 5.0. Hasil penelitian menunjukkan bahwa product market competition berpengaruh terhadap financial performance. Product market competition berpengaruh signifikan terhadap customer satisfaction, customer satisfaction berpengaruh signifikan terhadap financial performance. Product market competition berpengaruh signifikan terhadap earnings management, earnings management berpengaruh signifikan terhadap financial performance. Customer satisfaction berpengaruh signifikan terhadap earnings management

Creator(s)
  • (03515052) Jessica Aritanti Jasahartana
Contributor(s)
  • Hatane Semuel → Advisor 1
  • Devie → Advisor 2
  • Yenni Mangonting → Examination Committee 1
Publisher
Universitas Kristen Petra; 2017
Language
Indonesian
Category
s2 – Graduate Thesis
Sub Category
Tesis/Theses
Source
Tesis No. 03020146/MM/2017; Jessica Ariyanti Jasahartana (03515052)
Subject(s)
  • PROFIT-MANAGEMENT
  • CONSUMER SATISFACTION
  • CORPORATIONS--FINANCE
  • CONSUMERS-RESEARCH
File(s)

Similar Collection

by creator, contributor, or subject