Please take a moment to complete this survey below

Library's collection Library's IT development Cancel

Pengaruh reputasi perusahaan terhadap nilai perusahaan dengan loyalitas konsumen sebagai variabel mediasi dan intensitas persaingan sebagai variabel moderasi

Penelitian dilakukan untuk meneliti pengaruh reputasi perusahaan terhadap nilai perusahaan dengan loyalitas konusumen sebagai variabel mediasi dan intensitas persaingan sebagai variabel moderasi. Teknik analisis data menggunakan structure equation modeling dengan software WarpPLS untuk mengetahui pengaruh mediasi dan moderasi pada setiap variabel dalam penelitian ini.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa reputasi perusahaan berpengaruh terhadap nilai perusahaan, reputasi perusahaan berpengaruh terhadap loyalitas konsumen, loyalitas konsumen berpengaruh terhadap nilai perusahaan, intensitas persaingan memperkuat reputasi perusahaan terhadap nilai perusahaan, intensitas persaingan memperkuat reputasi perusahaan terhadap loyalitas konsumen, dan intensitas persaingan memperkuat loyalitas konsumen terhadap nilai perusahaan. Meningkatnya nilai perusahaan karena pengaruh reputasi perusahaan dan loyalitas konsumen, serta pengaruh intensitas persaingan yang tinggi semakin meningkatkan reputasi perusahaan, loyalitas konsumen, dan nilai perusahaan.

Creator(s)
  • (03515026) Maria Zerlina Dominica
Contributor(s)
  • Devie → Advisor 1
  • Yenni Mangonting → Advisor 2
  • Hatane Semuel → Examination Committee 1
Publisher
Universitas Kristen Petra; 2018
Language
Indonesian
Category
s2 – Graduate Thesis
Sub Category
Tesis/Theses
Source
Tesis No. 03020172/MM/2018; Maria Zerlina Dominica (03515026)
Subject(s)
  • CONSUMERS-RESEARCH
  • CORPORATIONS--FINANCE
  • CUSTOMER LOYALTY
File(s)

Similar Collection

by creator, contributor, or subject
Penerapan teknik quality rating dalam pajak bumi dan bangunan (PBB) untuk menentukan nilai jual objek pajak bumi di kota Malang
Pengaruh perceived quality, perceived value, dan brand personality terhadap brand loyalty COTTON-ON di Surabaya
Perencanaan keuangan keluarga Bapak Carlos pada tabungan BNI Taplus, reksa dana MNC dana lancar, Panin Dana Utama Plus 2, MNC dana kombinasi dan Schroder dana istimewa
Perilaku manajer atas isu manajemen lingkungan terhadap kinerja keuangan dengan menggunakan variabel intervening customer satisfaction
Penerapan digital leadership dan profil kinerja keuangan pada perusahaan startup di Indonesia
Analisa perbandingan faktor-faktor penentu pemilihan konsumen dalam penggunaan koran cetak atau e-paper pada produk harian Kompas di Surabaya Jawa Timur
Pengaruh merger dan akuisisi terhadap financial performance pada sektor transportasi di ASEAN
Pengaruh political connections dan cash holding terhadap earning quality pada perusahaan non keuangan yang terdaftar di Bursa Efek Indonesia Periode 2011-2015