Please take a moment to complete this survey below

Library's collection Library's IT development Cancel

Analisa pengaruh self congruity terhadap pembentukan brand loyalty dengan brand experience dan brand love sebagai variabel perantara pada kosmetik make over

Penelitian ini bertujuan menganalisa hubungan self congruity terhadap
pembentukan brand loyalty dengan menggunakan brand experience dan brand love
sebagai variabel perantara. Penelitian kausal ini menggunakan angket sebagai
metodenya dan disebarkan ke 270 responden yang merupakan sampel dari
penelitian ini. Pemilihan sampel penelitian ini menggunakan teknik purposive
sampling dengan kriteria-kriteria yang ditentukan oleh peneliti.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa semua hipotesis dalam penelitian ini
memiliki pengaruh yang signifikan dan semua indikator pada variabel-variabel
yang terkait dapat membentuk variabel dengan baik yang ditunjukkan dengan
pengolahan data menggunakan PLS (Partial Least Square). Selain itu, penelitian
ini membuktikan bahwa variabel brand love sebagai variabel yang bepengaruh
paling dominan terhadap pengaruh pembentukan brand loyalty.

Creator(s)
  • (03516048) Juliana
Contributor(s)
  • Hatane Semuel → Advisor and Examination Committee
  • Michael Adiwijaya → Advisor 2
Publisher
Universitas Kristen Petra; 2017
Language
Indonesian
Category
s2 – Graduate Thesis
Sub Category
Tesis/Theses
Source
Tesis No. 03020165/MM/2017; Juliana (03516048)
Subject(s)
  • MARKETING RESEARCH
  • CONSUMER BEHAVIOR
  • BRAND LOYALTY
  • MARKETING-MANAGEMENT
File(s)

Similar Collection

by creator, contributor, or subject
Pengaruh perceived security dan perceived enjoyment terhadap intention to use dengan mediasi attitude toward use pada konsumen pengguna mobile payment di Surabaya
Strategi Atlas Sports Club Surabaya dalam menghadapi kancah persaingan pasar
Pengaruh brand authenticity, self-image congruity, brand storytelling, dan social influence terhadap use behavior melalui behavior intention pada Lyncloth Bali
Pengaruh atribut café terhadap motif belanja hedonik motif belanja utilitarian dan loyalitas pelanggan Starbucks Coffee di The Square Apartment Surabaya
Perbedaan content dan penerimaan pesan competitive dan educative advertising pada iklan sabun Dove terhadap keputusan pembelian ditinjau dari media televisi, media cetak dan media radio di Surabaya
Analisa pengaruh store environment terhadap impulse buying behavior konsumen supermarket Surabaya
Analisa motivasi dan persepsi masyarakat Surabaya dalam memilih destinasi wisata ke China
Analisa perbedaan perilaku generasi X dan Y dalam mempertimbangkan atribut hotel ketika melakukan reservasi hotel secara online