Please take a moment to complete this survey below
Library's collection Library's IT development CancelSetiap generasi cenderung memiliki karakteristik dan preferensi yang berbeda sehingga dapat menimbulkan persepsi yang berbeda atas lingkungan fisik kafe. Lingkungan fisik kafe ialah segala sesuatu yang membentuk atmosfer kafe. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui perbedaan persepsi konsumen generasi X dan generasi Y pada kualitas lingkungan fisik Kafe Petrichor. Penelitian ini mengukur lingkungan fisik dengan dimensi DINESCAPE, yaitu facility aesthetic, ambience, lighting, layout, dan service staff. Hasil penelitian ini menunjukkan adanya perbedaan persepsi yang tidak signifikan antara generasi X dan generasi Y terhadap kelima dimensi lingkungan fisik Kafe Petrichor secara keseluruhan. Namun pada uji signifikansi per indikator terdapat perbedaan yang signifikan antara generasi X dan generasi Y pada indikator tanaman, furnitur, dan aroma di Kafe Petrichor.