Please take a moment to complete this survey below

Library's collection Library's IT development Cancel

Analisis pengaruh total quality management terhadap supplu chain performance melalui employee satisfaction dan supply chain integration

Dalam Tesis ini dibahas pengaruh Total Quality Management terhadap Supply Chain Peformance pada perusahaan besar yang ada di Jawa Timur, khususnya di Surabaya dan sekitarnya , melalui employee satisfaction dan supply chain integration.
Tujuan dalam penelitian ini adalah memahami dampak yang dihasilkan dari antar variabel penelitian, sehingga dapat diterapkan pada perusahaan- perusahaan yang menggunakan TQM, dan dapat berguna bagi perusahaan untuk mengatahui pentingnya penerapan TQM yang memiliki pengaruh positif terhadap performa suatu perusahaan.
Hasil penelitian ini adalah Total Quality Management , Employee Satisfaction, Supply Chain Integration mempengaruhi Supply Chain Performance suatu perusahaan. Dengan menerapkan TQM, Memberikan Employee Satisfaction yang tinggi, Supply Chain Integration yang terintegrasi secara baik maka akan meningkatkan performa Supply Chain Suatu perusahaan.

Creator(s)
  • (03516045) Ivan Kristianto
Contributor(s)
  • Zeplin Jiwa Husada Tarigan → Advisor 1
  • Dr. Ir. Hotlan Siagian MSc. → Advisor 2
  • Hatane Semuel → Examination Committee 1
  • Michael Adiwijaya → Examination Committee 2
Publisher
Universitas Kristen Petra; 2019
Language
Indonesian
Category
s2 – Graduate Thesis
Sub Category
Tesis/Theses
Source
Tesis No. 03020216/MM/2019; Ivan Kristianto (03516045)
Subject(s)
  • BUSINESS LOGISTICS
File(s)

Similar Collection

by creator, contributor, or subject
Taktik pemasaran kamar di Hotel The Westin Surabaya pada tahun 2002 dalam upaya meningkatkan okupansi
Analisa hubungan karakteristik pengunjung dan keputusan pembelian di pujasera Sinar Jemursari
Perancangan usulan perbaikan proses kritis outbound logistik berdasarkan evaluasi bisnis proses di PT X
Upaya perbaikan pemenuhan kebutuhan packing box di PT Schneider Electric Manufacturing Batam (SEMB)
Pengaruh komitmen top management terhadap operational performance melalui penggunaan teknologi informasi dan supply chain management practices
Adopsi ERP terhadap operational performance melalui green purchasing, green production, dan green distribution pada industri manufaktur di Jawa Timur
Analisis pengaruh faktor pembentuk relational shipper-carrier terhadap carrier performance
Analisis kualitas penggunaan OSPOL pada sistem logistik pemesanan farmasi dengan metode gap analysis