Please take a moment to complete this survey below

Library's collection Library's IT development Cancel

Pengaruh experience quality terhadap behavioural intention dengan perceived value sebagai variabel mediasi pada Restaurant Sushi Tei di Surabaya

Food and Beverage Industry pada saat ini semakin popular dan
terus berkembang pesat di wilayah Indonesia dikarenakan minat konsumsi
masyarakat yang semakin meningkat. Pesatnya pertumbuhan di industri
jasa makanan ini memicu munculnya berbagai macam speciality
restaurant yang salah satunya merupakan restaurant Jepang. Untuk dapat
bertahan di pasar Food and Beverage Industry maka diperlukan
Experiential Marketing sebagai strategi pemasaran.
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisa pengaruh dari
Experience Quality terhadap Behavioral Intention dengan Perceived Value
sebagai variabel mediasi pada restaurant Sushi Tei di Surabaya.
Penelitian ini dilaksanakan dengan menyebarkan kuisioner kepada
100 responden pelanggan dari restaurant Sushi Tei di Surabaya. Jenis
penelitian ini merupakan deskriptif kausal dengan menggunakan
pengelolahan data warpPLS.

Creator(s)
  • (36414033) GENIA GEDE LIMONO
Contributor(s)
  • Hatane Semuel → Advisor and Examination Committee
Publisher
Universitas Kristen Petra; 2018
Language
Indonesian
Category
s1 – Undergraduate Thesis
Sub Category
Skripsi/Undergraduate Thesis
Source
Skripsi No. 36020652/MAN/2018; Genia Gede Limono (36414033)
Subject(s)
  • CONSUMER BEHAVIOR
  • CONSUMER RESEARCH
  • CONSUMER SATISFACTION
File(s)

Similar Collection

by creator, contributor, or subject
Pengaruh sikap terhadap pemilihan jurusan akuntansi, self efficacy, dan norma subjektif terhadap niat siswa di kota Kupang, Makassar, Surabaya dan Sidoarjo dalam memilih jurusan akuntansi
Pengaruh service quality terhadap repurchase intention dengan customer satisfaction sebagai variabel intervening pada PT Bank Central Asia tbk. studi kasus kcu Darmo Surabaya
Pengaruh meal experience terhadap kepuasan konsumen di Domicile Kitchen And Lounge Surabaya
Pengaruh food quality, physical environment dan price fairness terhadap repatronage intention di mie gacoan surabaya dengan customer satisfaction sebagai variabel mediasi
Analisa perceived ease of use terhadap spending behavior melalui kepercayaan pada pengguna e-wallet Go-Pay
Pengaruh e-service quality terhadap e-customer satisfaction website mcdelivery
The impact of e-service quality towards customer loyalty mediated by customer perceived value in the case of Go-Jek
Analisa pengaruh family types, family stages dan household conflict terhadap pengambilan keputusan pembelian matras King Koil di Surabaya