Please take a moment to complete this survey below

Library's collection Library's IT development Cancel

Perancangan dan implementasi self assessment untuk sertifikasi ISO 9001:2015 menggunakan metode Baldrige scoring

Perusahaan X adalah sebuah perusahaan yang bergerak pada bidang jasa pelapisan logam (plating). Penelitian ini bertujuan untuk perancangan checklist self assessment terkait dengan kepentingan untuk melengkapi persyaratan sistem manajemen mutu ISO 9001:2015 di perusahaan X. Perusahaan X telah menerapkan ISO 9001:2015, akan tetapi belum pernah melakukan audit internal. Untuk melakukan audit internal perusahaan X membutuhkan sebuah checklist self assessment untuk membantu tiap departemen mengetahui kekurangan yang ada. Dalam penelitian ini dirancang sebuah checklist self assessment yang berdasarkan persyaratan klausul 4 sampai klausul 10 yang ada pada sistem manajemen mutu ISO 9001:2015.
Pada checklist self assessment ini kategori penilaian yang digunakan adalah modifikasi dari kategori penilaian Baldrige scoring pada dimensi proses dan dimensi hasil. Berdasarkan pada penerapan checklist self assessment ini diperoleh persentase berturut-turut dari klausul 4 hingga klausul 10 adalah 68,57%, 80%, 64,44%, 80%, 71,6%, 82,67%, 55,56%.

Creator(s)
  • (25414061) HARDWINTO RANTUNG
Contributor(s)
  • Benedictus Rahardjo S.T. M.B.A. → Advisor 1
  • I Nyoman Sutapa → Examination Committee 1
Publisher
Universitas Kristen Petra; 2018
Language
Indonesian
Category
s1 – Undergraduate Thesis
Sub Category
Skripsi/Undergraduate Thesis
Source
Skripsi No. 02022166/IND/2018; Hardwinto Rantung (25414061)
Subject(s)
  • ISO 9001 STANDARD
  • TOTAL QUALITY MANAGEMENT
File(s)

Similar Collection

by creator, contributor, or subject