Please take a moment to complete this survey below
Library's collection Library's IT development CancelPenelitian ini menggunakan dua model penelitian. Model yang pertama bertujuan untuk menganalisis pengaruh kesadaran lingkungan, pengetahuan lingkungan, kepercayaan konsumen dan tingkat pendidikan terhadap kesediaan membayar dari konsumen di green hotel Surabaya. Model yang kedua bertujuan untuk menganalisis pengaruh kesediaan membayar dari konsumen terhadap kinerja keuangan di green hotel Surabaya. Sampel yang digunakan dalam penelitian ini adalah konsumen yang pernah menginap minimal sekali di Mercure Grand Mirama, Sheraton Surabaya Hotel & Tower, dan JW Marriott Surabaya untuk model pertama dan karyawan ketiga hotel di atas untuk model kedua. Jumlah sampel sebanyak 111 responden masing-masing pada model pertama dan model kedua. Pengolahan data menggunakan program WarpPLS versi 5.0. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kesadaran lingkungan dan kepercayaan konsumen berpengaruh terhadap kesediaan membayar dari konsumen pada model pertama. Sedangkan pengetahuan lingkungan dan tingkat pendidikan tidak berpengaruh terhadap kesediaan membayar dari konsumen. Pada model kedua, hasil penelitian menunjukkan bahwa kesediaan membayar dari konsumen berpengaruh terhadap kinerja keuangan.