Please take a moment to complete this survey below

Library's collection Library's IT development Cancel

Pengaruh online review terhadap purchase intention di hotel budget pada Online Travel Agent (OTA)

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisa pengaruh online review yang terdiri atas variabel usefulness, reviewer expertise, timeliness, volume, positive valence, negative valence, dan comprehensiveness terhadap minat beli di hotel budget. Metode yang digunakan adalah metode kuantitatif kausal dengan total 202 responden. Dengan menggunakan metode analisa regresi linear berganda, hasil penelitian menunjukkan bahwa variabel usefulness, timeliness, positive valence, dan comprehensiveness memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap minat beli. Sedangkan reviewer expertise memiliki pengaruh yang positif dan tidak signifikan. Untuk variabel volume dan negative valence memiliki pengaruh yang negatif dan tidak signifikan terhadap minat beli.

Creator(s)
  • (33415082) FLORENCE
  • (33415089) ANGELICA FERLITA LIMANSANTOSO
Contributor(s)
  • Agung Harianto → Advisor 1
  • Fransisca Andreani → Examination Committee 1
  • Regina Jokom → Examination Committee 2
Publisher
Universitas Kristen Petra; 2019
Language
Indonesian
Category
s1 – Undergraduate Thesis
Sub Category
Skripsi/Undergraduate Thesis
Source
Skripsi No. 33010875/MAN/2019; Florence (33415082), Angelica Ferlita Limansantoso (33415089)
Subject(s)
  • HOTEL MANAGEMENT
  • CONSUMER BEHAVIOR
  • CONSUMERS--RESEARCH
  • ONLINE SOCIAL NETWORKS
File(s)

Similar Collection

by creator, contributor, or subject
Analisa pengaruh kepuasan experiential marketing terhadap loyalitas konsumen di Celebrity Fitness Surabaya
Pengaruh gaya hidup, kelompok referensi, dan karakteristik individu terhadap minat beli pada nineties salad di Madiun
Persepsi konsumen the addict apple authorised reseller dalam program the addict care
Analisa faktor-faktor yang mempengaruhi pengambilan keputusan pembelian paket wisata bagi pasangan yang akan berbulan madu
Correlation of marketing mix toward purchase intention of Teh Roso
Pengaruh persepsi nilai terhadap kepuasan konsumen di Jokopi Untung Suropati Surabaya
Pengaruh shopping platform characteristics terhadap impulsive buying behaviour pada pengguna Shopee Indonesia
Realisasi sepuluh doktrin Ciputra sebagai dasar pertimbangan kepuasan pembelian rumah yang berbeda di antara pembeli rumah tipe bawah dan menengah di Citra Raya Surabaya