Please take a moment to complete this survey below

Library's collection Library's IT development Cancel

Pengaruh tax authority communication terhadap trust in tax authority dan service climate

Penelitian ini merupakan penelitian pertama yang membahas pengaruh komunikasi otoritas pajak secara bersama-sama terhadap kepercayaan institusi pajak dan persepsi pelayanan. Survei dilakukan tahun 2019 yang mewakili lima kota besar di Indonesia (Jakarta, Surabaya, Semarang, Bandung, Denpasar). Responden adalah 120 wajib pajak pengusaha pada dua bidang usaha yaitu dagang/produksi dan jasa/profesi. Teknik sampling menggunakan quota sampling. Alat analisis yang digunakan adalah Partial Least Square dengan software Wrap-PLS. Hasil penelitian menunjukkan komunikasi otoritas pajak terbukti berpengaruh terhadap kepercayaan, persepsi pelayanan, dan kepatuhan sukarela.

Creator(s)
  • (32415250) DELITHA JULITHA
Contributor(s)
  • Elisa Tjondro → Advisor and Examination Committee
  • R.Arja Angka Asa Aras Adji S. → Examination Committee 1
  • Retnaningtyas Widuri → Examination Committee 2
Publisher
Universitas Kristen Petra; 2019
Language
Indonesian
Category
s1 – Undergraduate Thesis
Sub Category
Skripsi/Undergraduate Thesis
Source
Skripsi No. 32011443/AKT/2019; Delitha Julitha (32415250)
Subject(s)
  • TAXPAYER COMPLIANCE--INDONESIA
  • TAX ACCOUNTING
  • ORGANIZATIONAL EFFECTIVENESS
File(s)

Similar Collection

by creator, contributor, or subject