Please take a moment to complete this survey below

Library's collection Library's IT development Cancel

Analisa pengaruh store environment terhadap impulse buying dengan emotional response sebagai intervening variable pada The Body Shop Indonesia di Surabaya

Industri kosmetik Indonesia, termasuk di dalamnya produk skincare, sedang
berkembang dengan pesat. Fenomena ini membuat perilaku konsumen dalam
konsumsi produk skincare menarik untuk diteliti, terutama terkait dengan impulse
buying. Penelitian ini bertujuan mengetahui pengaruh store environment terhadap
emotional response dan impulse buying produk skincare pada konsumen The Body
Shop Indonesia di Surabaya. Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif serta
judgmental sampling pada 100 responden menggunakan kuesioner, dan pengolahan
data menggunakan SEM-PLS. Hasil penelitian menunjukkan store environment
tidak berpengaruh signifikan terhadap impulse buying namun berpengaruh
signifikan terhadap emotional response, dan emotional response berpengaruh
signifikan terhadap impulse buying.

Creator(s)
  • (35415028) OLIVIA NAFTALI
  • (35415022) ROMIE CHRISTIAN PAPARANG
Contributor(s)
  • Hatane Semuel → Advisor and Examination Committee
  • Monica Ida Uniati Santoso → Examination Committee 1
  • Foedjiawati → Examination Committee 2
Publisher
Universitas Kristen Petra; 2020
Language
Indonesian
Category
s1 – Undergraduate Thesis
Sub Category
Skripsi/Undergraduate Thesis
Source
Skripsi No. 35010356/MAN/2020; Olivia Naftali (35415028), Romie Christian Paparang (35415022)
Subject(s)
  • CONSUMER BEHAVIOR
  • CONSUMERS--RESEARCH
File(s)

Similar Collection

by creator, contributor, or subject
Faktor pendorong dan faktor penarik wisatawan Surabaya melakukan perjalanan wisata ke Penang, Malaysia
Dampak kompetensi guru terhadap prestasi siswa melalui motivasi belajar di SMA Kristen Petra 3 Surabaya (studi kasus pada mata pelajaran matematika dan ekonomi)
The impact of service quality towards purchase intention of GO-RIDE
The customer's evaluation toward Honda's exhibition
Pengaruh brand preference terhadap repeat purchase pada produk shampoo anti ketombe Clear for men di Surabaya
Pengaruh merchandise evaluation, perceived crowding, dan store atmosphere evaluation terhadap store patronage intentions konsumen supermarket di mall Surabaya
Pengaruh affordability, life-course, housing profile, dan neighborhood terhadap keputusan housing mobility di Surabaya
Pengaruh perceived service quality dan customer satisfaction terhadap repurchase intention pada scoot airlines