Please take a moment to complete this survey below

Library's collection Library's IT development Cancel

Analisis pengaruh kualitas layanan terhadap loyalitas konsumen Hotel Asia di Surabaya

-

Creator(s)
  • (31496194) HENDRIK WIBOWO
  • (31496306) DARWIN KWANTITA
Contributor(s)
  • Soekarno → Advisor 1
  • Sugiono Sugiharto → Examination Committee 1
Publisher
Universitas Kristen Petra; 2003
Language
Indonesian
Category
s1 – Undergraduate Thesis
Sub Category
Skripsi/Undergraduate Thesis
Source
Skripsi No. 02011666/MAN/2003; Hendrik Wibowo (31496194), Darwin Kwantita (31496306)
Subject(s)
  • HOTELS-MARKETING MANAGEMENT
File(s)

Similar Collection

by creator, contributor, or subject
Mengevaluasi dan mengukur jasa terhadap kepuasan konsumen dan penanganan pengaduan di era globalisasi
Pengaruh program group customer terhadap marketshare sepeda motor honda di PT. MPM Surabaya
Pengaruh bauran pemasaran terhadap keputusan konsumen untuk menginap di Hotel Java Paragon Surabaya
Analisis experiential marketing terhadap kepuasan konsumen VIP Club di Sheraton Hotel Surabaya
Tingkat kepuasan konsumen dilihat dari aspek kualitas layanan, kualitas produk, dan harga pada guest house di Surabaya
Analisa pengaruh kualitas produk dan kualitas layanan terhadap kepuasan konsumen dengan nilai yang dipersepsikan sebagai variabel perantara pada Hotel Syariah di Surabaya
Evaluasi strategi pemasaran hotel Westin Surabaya tahun 2001 dalam penjualan kamar menurut persepsi konsumen
Perumusan alternatif strategi bersaing budget hotel di Surabaya: pendekatan blue ocean strategy