Please take a moment to complete this survey below

Library's collection Library's IT development Cancel

Analisis pengaruh kualitas layanan terhadap loyalitas konsumen Hotel Asia di Surabaya

-

Creator(s)
  • (31496194) HENDRIK WIBOWO
  • (31496306) DARWIN KWANTITA
Contributor(s)
  • Soekarno → Advisor 1
  • Sugiono Sugiharto → Examination Committee 1
Publisher
Universitas Kristen Petra; 2003
Language
Indonesian
Category
s1 – Undergraduate Thesis
Sub Category
Skripsi/Undergraduate Thesis
Source
Skripsi No. 02011666/MAN/2003; Hendrik Wibowo (31496194), Darwin Kwantita (31496306)
Subject(s)
  • HOTELS-MARKETING MANAGEMENT
File(s)

Similar Collection

by creator, contributor, or subject
Relax center
Faktor-faktor yang mempengaruhi perilaku konsumen untuk tinggal di Apartemen Surabaya Barat
Analisis experiential marketing terhadap kepuasan konsumen VIP Club di Sheraton Hotel Surabaya
Analisa deskripsi ekuitas merek hotel bintang tiga di Surabaya
Evaluasi strategi pemasaran hotel Westin Surabaya tahun 2001 dalam penjualan kamar menurut persepsi konsumen
Tingkat kepuasan konsumen dilihat dari aspek kualitas layanan, kualitas produk, dan harga pada guest house di Surabaya
Analisis pengaruh service quality terhadap behavioral intentions dengan customer satisfaction sebagai variabel intervening di Amaris Hotel Surabaya
Analisa pengaruh faktor satisfaction, perceived quality, perceived value, dan trust terhadap loyalitas pelanggan hotel bintang lima di Surabaya