Please take a moment to complete this survey below

Library's collection Library's IT development Cancel

Pengaruh bauran pemasaran 7p dan kepuasan pelanggan terhadap minat beli ulang rumah potong ayam PT XXX

Mengerti dan memahami faktor repurchase intention akan membantu perusahaan dalam menentukan strategi yang efektif untuk menyediakan produk atau jasa yang sesuai. Strategi perusahaan yang efektif akan membantu perusahaan untuk bertahan bahkan berkembang di lingkungan yang kompetitif. Customer satisfaction juga memiliki pengaruh yang signifikan terhadap repurchase intention. Salah satu tools yang dapat digunakan untuk mengerti dan memahami faktor repurchase intention adalah bauran pemasaran 7P. Salah satu perusahaan yang belum pernah melakukan penelitian mengenai repurchase intention konsumennya adalah PT XXX. PT XXX merupakan perusahaan yang bergerak di bidang Rumah Potong Ayam (RPA) Ayam pejantan. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui faktor apa saja yang menjadi pertimbangan dalam repurchase intention dalam pembelian ayam pejantan dan memberikan saran strategi pemasaran yang cocok bagi PT XXX. Hasil pengumpulan data dianalisis menggunakan analisis deskriptif dan strategy canvas untuk memberikan rekomendasi strategi pemasaran. Hasil Bauran pemasaran 7P PT XXX sudah cukup baik sehingga konsumen atau calon konsumen ingin melakukan pembelian ulang. Namun kepuasan konsumen masih memiliki nilai yang lebih rendah. Diperlukan beberapa perbaikan untuk meningkakan kepuasan konsumen dengan saran aplikatif yang telah diberikan.

Creator(s)
  • (D21200016) Billy Soemenap
Contributor(s)
  • Hartono Subagio → Advisor 1
  • FERRY JAOLIS → Examination Committee 1
  • Irfan Effendy → Examination Committee 2
Publisher
Universitas Kristen Petra; 2021
Language
Indonesian
Category
s2 – Graduate Thesis
Sub Category
Tesis/Theses
Source
Tesis No. 03020305/MM/2021; Billy Soemenap (D21200016)
Subject(s)
  • CUSTOMER SATISFACTION
  • MARKETING--MANAGEMENT
File(s)

Similar Collection

by creator, contributor, or subject