Please take a moment to complete this survey below
Library's collection Library's IT development CancelPenelitian ini dilaksanakan dengan tujuan untuk mengetahui pengaruh niat penggunaan Food Delivery Apps berdasarkan teori Uses and Gratification Selama Pandemi Covid-19. Penelitian ini melibatkan 267 responden yang berdomisili di Jawa Timur dan sudah pernah menggunakan GrabFood/GoFood. Peneliti menggunakan teknik analisis data PLS (Partial Least Square). Hasil penelitian menunjukkan bahwa, variabel tekanan sosial, pengalaman konsumen, dan kemudahan penggunaan memiliki pengaruh positif yang signifikan terhadap niat penggunaan. Sementara, variabel pengalaman pengiriman, pengendalian kualitas, kenyamanan, dan kegunaan tidak signifikan terhadap niat penggunaan.