Please take a moment to complete this survey below
Library's collection Library's IT development CancelPenelitian ini bertujuan untuk mengetahui perbedaan antara kegiatan belanja online dan offline yang dilakukan oleh generasi Z ditinjau dari aspek shopping situation, shopping experience, dan shopping satisfaction. Penelitian dilakukan dengan penyebaran kuesioner. Respon yang diperoleh sebanyak 151 data yang diolah menggunakan uji beda independent sample t test. Dalam penelitian ini juga disajikan berbagai informasi melalui perlakuan tabulasi silang. Hasil penelitian menunjukkan bahwa terdapat perbedaan pada shopping experience yang dirasakan oleh generasi Z dari kegiatan belanja online dan offline. Namun demikian dalam penelitian ini didapati bahwa tidak terdapat perbedaan antara belanja online dan offline ditinjau dari aspek shopping situation dan shopping satisfaction.