Please take a moment to complete this survey below
Library's collection Library's IT development CancelPenelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh penerapan sistem modernisasi administrasi perpajakan, sosialisasi pajak, pengetahuan perpajakan dan pelayanan fiskus terhadap kepatuhan wajib pajak di kota Ambon. Responden penelitian adalah wajib pajak orang pribadi baik sebagai karyawan maupun pengusaha. Metode pengumpulan data dilakukan melalui kuesioner dengan jumlah 100 responden. Alat analisis data menggunakan aplikasi SmartPLS. Hasil pengujian membuktikan bahwa sistem modernisasi administrasi perpajakan, pengetahuan perpajakan dan pelayanan fiskus secara signifikan berpengaruh positif terhadap kepatuhan pajak di kota Ambon, sedangkan sosialisasi pajak menunjukan sebaliknya, yaitu tidak berpengaruh secara signifikan atau berpengaruh negatif terhadap kepatuhan wajib pajak. Akibat dari pengaruh variabel-variabel yang ada maka secara tidak langsung kepatuhan wajib pajak yang di kota Ambon sudah semakin baik dalam memanfaatkan teknologi yang diberikan, pelayanan yang diberikan petugas pajak juga sudah baik dalam melayani wajib pajak, serta pengetahuan mengenai pajak sudah semakin baik.