Please take a moment to complete this survey below
Library's collection Library's IT development CancelInternet sebagai salah satu bentuk dari perkembangan teknologi informasi
telah berkembang dengan sangat pesat. Banyak perusahaan meluncurkan web site
untuk menawarkan berbagai macam produk atau jasa. Salah satu web site yang
digunakan untuk berbisnis bidang penjualan produk secara partai ataupun eceran
melalui media internet adalah www.mscindonesia.com. Data yang digunakan
adalah data primer yang diperoleh dengan menyebarkan kuesioner kepada
konsumen pengguna web site www.mscindonesia.com. Teknik analisis yang
digunakan adalah regresi berganda dan hasilnya dimensi dari IRSQ (Internet
Retail Service Quality) yang paling berpengaruh terhadap kepuasan pengguna
adalah dimensi akses.