Online Catalog | library@petra

Pengendalian proses pada sistem manajemen mutu ISO 9000 (studi kasus pada PT. Tatamulia Nusantara Indah)

Salah satu upaya dari PT. Tatamulia Nusantara Indah untuk memenangkan
persaingan akibat terbukanya perdagangan bebas di tahun 2003 adalah dengan
mendapatkan sertifikasi ISO 9000. Penelitian ini bertujuan mengetahui bagaimana
penerapan pengendalian proses pada ISO 9001 di PT. Tatamulia Nusantara Indah
agar dapat mempertahankan sertifikat ISO 9000 yang telah disandangnya, yang
meliputi Contract Review, Product Identification and Traceability, Process
Control, Inspection and Testing, Inspection and Test Status, Control of Non
Comforming Product, Corrective and Preventive Action, dan Statistical
Technique. Penelitian dilakukan dengan cara melakukan survey, wawancara, dan
mengumpulkan data proyek dari PT. Tatamulia Nusantara Indah, hasil survey dan
wawancara dianalisa dengan menggunakan tabel perbandingan, pengumpulan data
proyek dianalisa dengan membuat grafik hubungan jumlah kejadian dan waktu.
Hasil yang didapatkan menunjukkan bahwa PT. Tatamulia Nusantara
Indah menerapkan elemen pengendalian proses pada ISO 9001 di proyek dengan
mengikuti semua prosedur persyaratan dalam ISO 9001, lengkap dengan
dokumentasinya.

Creator(s)