Please take a moment to complete this survey below

Library's collection Library's IT development Cancel

Sikap pelanggan mengenai program CRM "Return Guest Program" di Surabaya Plaza Hotel

Author
  • Tan, Liana Elviyanti
Additional Author(s)
-
Publisher
Surabaya: Fakultas Ilmu Komunikasi Program Studi Ilmu Komunikasi UK Petra, 2013
Language
Indonesian
ISBN
-
Series
Skripsi No. 10010860/KOM/2013
Subject(s)
  • COMMUNICATION
  • CRM (CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT)
Notes
  • Appendix: p. 101 - 154
. Bibliography: p. 98 - 100 .
Abstract
-
Physical Dimension
Number of Page(s)
xii, 154 p.
Dimension
30 cm.
Other Desc.
-
Summary / Review / Table of Content
No summary / review / table of content available!
Exemplar(s)
# Accession No. Call Number Location Status
1.00170/14(T) 302.2 Tan S-Unavailable : Removed

Similar Collection

by author or subject
Hambatan komunikasi ke atas antara agen dengan karyawan tetap departemen marketing agency PT Asuransi Allianz Utama Surabaya
Country reputation Amerika Serikat menurut masyarakat Surabaya berdasarkan country reputation index
Komunikasi keluarga antara anak dengan ibu dalam upaya mencari pasangan baru
Hubungan antara kepuasan komunikasi antar anggota Surabaya Atoz Club dengan loyalitas anggota (studi deskriptif komunikasi organisasi pada Surabaya Atoz Club)
Hambatan komunikasi organisasi dalam downward communication Hotel Mercure Grand Mirama Surabaya
Hubungan hambatan komunikasi upward dan downward dengan iklim komunikasi organisasi di perusaan XYZ
Media komunikasi internal yang digunakan marketing & sales department dalam komunikasi interval di hotel satelit Surabaya
Politik komunikasi