Please take a moment to complete this survey below

Library's collection Library's IT development Cancel

Analisis website quality terhadap satisfaction, trust dan loyalty pada pelanggan online shop

Author
  • Cahyono, Edwin
Additional Author(s)
-
Publisher
Surabaya: FE Program Studi Magister Manajemen UK Petra, 2014
Language
Indonesian
ISBN
-
Series
Tesis No. 03020040/MM/2014
Subject(s)
  • MARKETING-MANAGEMENT
  • CONSUMER BEHAVIOR
  • CONSUMERS-RESEARCH
  • CONSUMER SATISFACTION
  • ONLINE SHOPPING
Notes
  • Appendix: p. 79 - 93
. Bibliography: p. 76 - 78.
Abstract
-
Physical Dimension
Number of Page(s)
xiii, 93 p.
Dimension
30 cm.
Other Desc.
ill.
Summary / Review / Table of Content
No summary / review / table of content available!
Exemplar(s)
# Accession No. Call Number Location Status
1.02708/14(T2) MM 0040-Unavailable : Removed

Similar Collection

by author or subject
Analisa faktor-faktor yang mempengaruhi perilaku mahasiswa dalam menentukan pembelian produk di Koperasi Karyawan Universitas Kristen Petra
Analisis ketergantungan faktor intern dan ekstern yang mempengaruhi perilaku konsumen dalam pembelian sandal jepit merek Kasogi di Surabaya
Analisa perbedaan persepsi konsumen generasi X dan generasi Y terhadap kualitas lingkungan fisik di Kafe Petrichor Surabaya
Analisa pengaruh ekuitas merek terhadap minat beli ulang konsumen toko Oen Malang
Pengaruh kualitas layanan dan brand image terhadap loyalitas konsumen dengan kepuasan konsumen sebagai variabel intervening (studi kasus Monopole Coffee Lab Surabaya)
Analisa pengaruh service quality terhadap customer loyalty melalui customer satisfaction pada Pizza Hut Ciputra World Surabaya
Upaya dan manfaat pemahaman perilaku konsumen dalam rangka meningkatkan efektifitas dan efisiensi pemasaran pada era modern
Pengaruh product quality dan brand attachment terhadap word of mouth sepeda motor honda vario series di Sidoarjo