Please take a moment to complete this survey below

Library's collection Library's IT development Cancel

Analisis website quality terhadap satisfaction, trust dan loyalty pada pelanggan online shop

Author
  • Cahyono, Edwin
Additional Author(s)
-
Publisher
Surabaya: FE Program Studi Magister Manajemen UK Petra, 2014
Language
Indonesian
ISBN
-
Series
Tesis No. 03020040/MM/2014
Subject(s)
  • MARKETING-MANAGEMENT
  • CONSUMER BEHAVIOR
  • CONSUMERS-RESEARCH
  • CONSUMER SATISFACTION
  • ONLINE SHOPPING
Notes
  • Appendix: p. 79 - 93
. Bibliography: p. 76 - 78.
Abstract
-
Physical Dimension
Number of Page(s)
xiii, 93 p.
Dimension
30 cm.
Other Desc.
ill.
Summary / Review / Table of Content
No summary / review / table of content available!
Exemplar(s)
# Accession No. Call Number Location Status
1.02708/14(T2) MM 0040-Unavailable : Removed

Similar Collection

by author or subject
Analisa harga, ketepatan waktu, kenyaman, jumlah armada, service makan, serta pengaruh keluarga, teman, dan calo terhadap keputusan konsumen dala memilih angkutan bis patas "EKA" jurusan Surabaya-Yo..
Analisa persepsi konsumen terhadap game online di Surabaya
Analisa ekspektasi generasi baby boomers, generasi X, dan generasi Y terhadap atribut hotel saat memilih hotel berbintang di Indonesia
Pengaruh customer value proposition terhadap minat beli konsumen pada prooduk consumer pack premium baru Bogasari
Faktor-faktor yang mempengaruhi konsumen dalam memilih royal binatu di Surabaya
Analisa pengaruh service quality terhadap customer satisfaction penghuni Metropolis apartemen Surabaya
Faktor-faktor yang mempengaruhi keputusan menabung masyarakat berpendapatan rendah di Surabaya Selatan
Analisa pengaruh strategi anak dan interaksinya dengan push and pull factors terhadap keputusan orang tua dalam pemilihan destinasi wisata ke luar negeri