Please take a moment to complete this survey below

Library's collection Library's IT development Cancel

Analisis website quality terhadap satisfaction, trust dan loyalty pada pelanggan online shop

Author
  • Cahyono, Edwin
Additional Author(s)
-
Publisher
Surabaya: FE Program Studi Magister Manajemen UK Petra, 2014
Language
Indonesian
ISBN
-
Series
Tesis No. 03020040/MM/2014
Subject(s)
  • MARKETING-MANAGEMENT
  • CONSUMER BEHAVIOR
  • CONSUMERS-RESEARCH
  • CONSUMER SATISFACTION
  • ONLINE SHOPPING
Notes
  • Appendix: p. 79 - 93
. Bibliography: p. 76 - 78.
Abstract
-
Physical Dimension
Number of Page(s)
xiii, 93 p.
Dimension
30 cm.
Other Desc.
ill.
Summary / Review / Table of Content
No summary / review / table of content available!
Exemplar(s)
# Accession No. Call Number Location Status
1.02708/14(T2) MM 0040-Unavailable : Removed

Similar Collection

by author or subject
Analisis pengaruh experiental marketing terhadap repeat purchase dengan customer satisfaction sebagai mediating variable di De Mandailing Cafe
Emotion marketing
Magnetic service
Analisa pengaruh total design concept dan retail service quality terhadap purchase intention pada produk Great New Xenia dengan customer perception sebagai variabel intervening di PT. Asco Prima Mobilindo Daihatsu KC Jemursari Surabaya
Analisis dampak penciptaan nilai terhadap kesinambungan keuangan pada perguruan tinggi swasta di Surabaya
Pengaruh kualitas produk dan kualitas layanan terhadap loyalitas konsumen melalui kepuasan konsumen Suzana Corner
Pengaruh produk, harga, dan tampilan website terhadap keputusan pembelian dan kepuasan konsumen berbelanja melalui kaskus online shopping
Faktor-faktor yang mempengaruhi pembelian pada properti perumahan di Graha Natura dengan analisa perilaku konsumen