Please take a moment to complete this survey below

Library's collection Library's IT development Cancel

Analisa pengaruh kualitas layanan PT KAI terhadap kepuasaan pengguna jasa kereta api berdasarkan servqual : studi pada PT KAI Gubeng Surabaya

Author
  • Adriel, Aviv
Additional Author(s)
  • Karuniawan, Daniel
Publisher
Surabaya: FE Program Studi Manajemen Program Manajemen Kepariwisataan Universitas Kristen Petra , 2015
Language
Indonesian
ISBN
-
Series
Skripsi No. 35010229/MAN/2015
Subject(s)
  • TOURIST TRADE-CONSUMER SATISFACTION
  • TOURIST TRADE-MARKETING
  • TOURIST TRADE-RESEARCH
Notes
  • Appendix: p. 66-106
. Bibliography: p. 64-65.
Abstract
-
Physical Dimension
Number of Page(s)
xvi, 106 p.
Dimension
30 cm.
Other Desc.
ill.
Summary / Review / Table of Content
No summary / review / table of content available!
Exemplar(s)
# Accession No. Call Number Location Status
1.02515/15(T) MAN 35-0229-Unavailable : Removed

Similar Collection

by author or subject
Pengaruh service marketing mix terhadap keputusan pembelian paket perjalanan wisata ke luar negeri pada biro perjalanan wisata di Surabaya
Studi perbandingan antara www.visitsingapore.com dan www.eastjava.com sebagai salah satu media iklan
Analisa pulau pramuka sebagai salah satu objek wisata serta dampak pariwisata terhadap ekonomi sosial masyarakatnya
Pengaruh promosi tiket pesawat, promosi hotel, dan promosi paket tur terhadap minat kunjungan masyarakat Surabaya ke luar negeri
Analisa kepuasan wisatawan domestik terhadap komponen pariwisata di Surabaya ditinjau dari dimensi value for money, access service, dan environment
Pengaruh berkarya sebagai sales promotion girl terhadap service oriented attitude: studi kasus pada 20 (dua puluh) mahasiswa Universitas Kristen Petra
Analisa pengaruh store atmosphere terhadap keputusan pembelian melalui tanggapan emosional di Atria swalayan
Hospitality and travel marketing