Please take a moment to complete this survey below

Library's collection Library's IT development Cancel

Analisa pengaruh kualitas layanan PT KAI terhadap kepuasaan pengguna jasa kereta api berdasarkan servqual : studi pada PT KAI Gubeng Surabaya

Author
  • Adriel, Aviv
Additional Author(s)
  • Karuniawan, Daniel
Publisher
Surabaya: FE Program Studi Manajemen Program Manajemen Kepariwisataan Universitas Kristen Petra , 2015
Language
Indonesian
ISBN
-
Series
Skripsi No. 35010229/MAN/2015
Subject(s)
  • TOURIST TRADE-CONSUMER SATISFACTION
  • TOURIST TRADE-MARKETING
  • TOURIST TRADE-RESEARCH
Notes
  • Appendix: p. 66-106
. Bibliography: p. 64-65.
Abstract
-
Physical Dimension
Number of Page(s)
xvi, 106 p.
Dimension
30 cm.
Other Desc.
ill.
Summary / Review / Table of Content
No summary / review / table of content available!
Exemplar(s)
# Accession No. Call Number Location Status
1.02515/15(T) MAN 35-0229-Unavailable : Removed

Similar Collection

by author or subject
Analisa pengaruh bauran pemasaran terhadap proses keputusan pembelian di Starbucks reserve Galaxy Mall Surabaya
Analisa pengaruh faktor kebudayaan, sosial, pribadi dan psikologi terhadap minat berkunjung konsumen di pusat perbelanjaan Plaza Tunjungan Surabaya
Analisa segmentasi berdasarkan aktifitas fisrt-time visitor ke Banyuwangi
Analisa perbandingan kepuasan konsumen terhadap tenant mix, atmosphere, dan cleanliness yang terdapat di food court royal plaza dan food court city of tomorrow
Pengaruh berkarya sebagai sales promotion girl terhadap service oriented attitude: studi kasus pada 20 (dua puluh) mahasiswa Universitas Kristen Petra
Analisa kepuasan konsumen membeli barang online di forum jual beli pada situs www.kaskus.us
Analisis penerapan teori holsat pada wisatawan Gili Trawangan
Analisa motivasi wisatawan Indonesia berbagi pengalaman wisatanya melalui media sosial facebook dan instagram