Please take a moment to complete this survey below

Library's collection Library's IT development Cancel

Analisa pengaruh kualitas layanan PT KAI terhadap kepuasaan pengguna jasa kereta api berdasarkan servqual : studi pada PT KAI Gubeng Surabaya

Author
  • Adriel, Aviv
Additional Author(s)
  • Karuniawan, Daniel
Publisher
Surabaya: FE Program Studi Manajemen Program Manajemen Kepariwisataan Universitas Kristen Petra , 2015
Language
Indonesian
ISBN
-
Series
Skripsi No. 35010229/MAN/2015
Subject(s)
  • TOURIST TRADE-CONSUMER SATISFACTION
  • TOURIST TRADE-MARKETING
  • TOURIST TRADE-RESEARCH
Notes
  • Appendix: p. 66-106
. Bibliography: p. 64-65.
Abstract
-
Physical Dimension
Number of Page(s)
xvi, 106 p.
Dimension
30 cm.
Other Desc.
ill.
Summary / Review / Table of Content
No summary / review / table of content available!
Exemplar(s)
# Accession No. Call Number Location Status
1.02515/15(T) MAN 35-0229-Unavailable : Removed

Similar Collection

by author or subject
Strategi pemasaran travel monas dalam memajukan travelnya
Pengaruh bauran ritel terhadap keputusan pembelian konsumen di hypermart Surabaya
Pengaruh destination image terhadap tourist satisfaction dan positive word of mouth
Sales and marketing in the tourism industry
Analisa perbandingan faktor-faktor penentu pengambilan keputusan pembelian produk fashion di departement store dan speciality store Surabaya (The Executive)
Analisa sistem peminjaman, jkelengkapan produk, dan kualitas pelayanan sebagai variabel-variabel yang mempengaruhi kepuasan pelanggan rental vcd M.E
Analisa pengaruh kepuasan wisatawan mancanegara terhadap positive attitude atas destinasi wisata Pulau Nusa Penida
Analisa push and pull factors yang mempengaruhi masyarakat Surabaya dalam menjadikan...