Please take a moment to complete this survey below

Library's collection Library's IT development Cancel

Analisa pengaruh kualitas layanan PT KAI terhadap kepuasaan pengguna jasa kereta api berdasarkan servqual : studi pada PT KAI Gubeng Surabaya

Author
  • Adriel, Aviv
Additional Author(s)
  • Karuniawan, Daniel
Publisher
Surabaya: FE Program Studi Manajemen Program Manajemen Kepariwisataan Universitas Kristen Petra , 2015
Language
Indonesian
ISBN
-
Series
Skripsi No. 35010229/MAN/2015
Subject(s)
  • TOURIST TRADE-CONSUMER SATISFACTION
  • TOURIST TRADE-MARKETING
  • TOURIST TRADE-RESEARCH
Notes
  • Appendix: p. 66-106
. Bibliography: p. 64-65.
Abstract
-
Physical Dimension
Number of Page(s)
xvi, 106 p.
Dimension
30 cm.
Other Desc.
ill.
Summary / Review / Table of Content
No summary / review / table of content available!
Exemplar(s)
# Accession No. Call Number Location Status
1.02515/15(T) MAN 35-0229-Unavailable : Removed

Similar Collection

by author or subject
Analisa pengaruh kepuasan wisatawan mancanegara atas atribut destinasi wisata pulau Lombok terhadap minat mereka untuk berkunjung kembali ke pulau Lombok
Analisis faktor-faktor yang membentuk pengambilan keputusan pembelian paket wisata bagi individual..
Analisa pengaruh tujuh atribut shopping center image terhadap tingkat kepuasan pengunjung ITC Surabaya
Analisa corporate image terhadap customer satisfication dan customer loyalty Maskapai Garuda Indonesia pada masyarakat di Surabaya
Strategi pengembangan desa Tutur, Nongkojajar sebagai destinasi wisata pedesaan berdasarkan analisa swot
Pengaruh brand image terhadap keputusan pembelian produk Coconut Island
Pengaruh promosi tiket pesawat, promosi hotel, dan promosi paket tur terhadap minat kunjungan masyarakat Surabaya ke luar negeri
Hospitality and travel marketing