Please take a moment to complete this survey below

Library's collection Library's IT development Cancel

Analisa pengaruh kualitas layanan PT KAI terhadap kepuasaan pengguna jasa kereta api berdasarkan servqual : studi pada PT KAI Gubeng Surabaya

Author
  • Adriel, Aviv
Additional Author(s)
  • Karuniawan, Daniel
Publisher
Surabaya: FE Program Studi Manajemen Program Manajemen Kepariwisataan Universitas Kristen Petra , 2015
Language
Indonesian
ISBN
-
Series
Skripsi No. 35010229/MAN/2015
Subject(s)
  • TOURIST TRADE-CONSUMER SATISFACTION
  • TOURIST TRADE-MARKETING
  • TOURIST TRADE-RESEARCH
Notes
  • Appendix: p. 66-106
. Bibliography: p. 64-65.
Abstract
-
Physical Dimension
Number of Page(s)
xvi, 106 p.
Dimension
30 cm.
Other Desc.
ill.
Summary / Review / Table of Content
No summary / review / table of content available!
Exemplar(s)
# Accession No. Call Number Location Status
1.02515/15(T) MAN 35-0229-Unavailable : Removed

Similar Collection

by author or subject
Analisa pengaruh faktor kebudayaan, sosial, pribadi dan psikologi terhadap minat berkunjung konsumen di pusat perbelanjaan Plaza Tunjungan Surabaya
Analisa destination image wisatawan nusantara terhadap kota Kupang dan sekitarnya sebagai destinasi wisata
Studi perbandingan antara www.visitsingapore.com dan www.eastjava.com sebagai salah satu media iklan
Analisa pengaruh service quality, food quality, price, dan emotion terhadap experiental value konsumen di restoran Crab 'n Chef, Surabaya
Analisa sistem peminjaman, jkelengkapan produk, dan kualitas pelayanan sebagai variabel-variabel yang mempengaruhi kepuasan pelanggan rental vcd M.E
Pengaruh store design terhadap keputusan membeli produk di the body shop Galaxy Mall, Surabaya
Analisa pengaruh customer experience terhadap repurchase intention dengan customer satisfication sebagai variabel intervening bagi pelanggan The Grand Palace Department Store Surabaya
Analisa tingkat brand loyalty pelanggan Food Festival Pakuwon City di Surabaya