Please take a moment to complete this survey below

Library's collection Library's IT development Cancel

Analisa pengaruh kualitas layanan PT KAI terhadap kepuasaan pengguna jasa kereta api berdasarkan servqual : studi pada PT KAI Gubeng Surabaya

Author
  • Adriel, Aviv
Additional Author(s)
  • Karuniawan, Daniel
Publisher
Surabaya: FE Program Studi Manajemen Program Manajemen Kepariwisataan Universitas Kristen Petra , 2015
Language
Indonesian
ISBN
-
Series
Skripsi No. 35010229/MAN/2015
Subject(s)
  • TOURIST TRADE-CONSUMER SATISFACTION
  • TOURIST TRADE-MARKETING
  • TOURIST TRADE-RESEARCH
Notes
  • Appendix: p. 66-106
. Bibliography: p. 64-65.
Abstract
-
Physical Dimension
Number of Page(s)
xvi, 106 p.
Dimension
30 cm.
Other Desc.
ill.
Summary / Review / Table of Content
No summary / review / table of content available!
Exemplar(s)
# Accession No. Call Number Location Status
1.02515/15(T) MAN 35-0229-Unavailable : Removed

Similar Collection

by author or subject
Analisa pengaruh faktor penarik, faktor eksternal dan faktor travel stimuli dalam pengambilan keputusan pembelian paket wisata ke Vietnam oleh wisatawan Surabaya
Pandangan wisatawan terhadap surabaya sebagai destinasi wisata
Analisa faktor pendorong dan penarik non-family travelers dalam memilih Jepang sebagai destinasi wisata : studi pada masyarakat Surabaya
Pengaruh kualitas layanan Maskapai Penerbangan Lion Air terhadap loyalitas pelanggan
Analisa persepsi dan harapan pengunjung terhadap kualitas jasa di wahana water kingdom
Analisa faktor penarik yang menyebabkan wisata kota Bandung berkembang pesat akhir-akhir ini
Pengaruh brand image terhadap purchase intention dengan perceived value sebagai variabel intervening pada retail store The Body Shop Surabaya
Persiapan dan peranan seorang perencana paket wisata dalam dunia pariwisata