Please take a moment to complete this survey below

Library's collection Library's IT development Cancel

Analisa pengaruh kualitas layanan PT KAI terhadap kepuasaan pengguna jasa kereta api berdasarkan servqual : studi pada PT KAI Gubeng Surabaya

Author
  • Adriel, Aviv
Additional Author(s)
  • Karuniawan, Daniel
Publisher
Surabaya: FE Program Studi Manajemen Program Manajemen Kepariwisataan Universitas Kristen Petra , 2015
Language
Indonesian
ISBN
-
Series
Skripsi No. 35010229/MAN/2015
Subject(s)
  • TOURIST TRADE-CONSUMER SATISFACTION
  • TOURIST TRADE-MARKETING
  • TOURIST TRADE-RESEARCH
Notes
  • Appendix: p. 66-106
. Bibliography: p. 64-65.
Abstract
-
Physical Dimension
Number of Page(s)
xvi, 106 p.
Dimension
30 cm.
Other Desc.
ill.
Summary / Review / Table of Content
No summary / review / table of content available!
Exemplar(s)
# Accession No. Call Number Location Status
1.02515/15(T) MAN 35-0229-Unavailable : Removed

Similar Collection

by author or subject
Analisa kepuasan pengunjung terhadap kualitas jasa PT. Angkasa Pura 1, Bandara Internasional Juanda Surabaya
Analisa pengaruh retail marketing mix terhadap timbulnya perbedaan preferensi konsumen antara produk Sour Sally dan Red Mango di Plasa Tunjungan Surabaya
Pengaruh financial benefit, social benefit, dan structural ties terhadap loyalitas pengunjung di Excelso Cafe di Surabaya
Pengaruh kualitas layanan dan atmosfer terhadap kepuasan konsumen western restoran golden diamond hotel Zhong Shan
Identifying best practices and key factors of success in film tourism in the north sea region: comparing the UK, Belgium, Norway, and Sweden
Pengaruh store design terhadap keputusan membeli produk di the body shop Galaxy Mall, Surabaya
Analisa kepuasan konsumen membeli barang online di forum jual beli pada situs www.kaskus.us
Analisa faktor penarik masyarakat Surabaya dalam memilih Taiwan sebagai destinasi wisata keluarga