Please take a moment to complete this survey below

Library's collection Library's IT development Cancel

Pengaruh customer satisfaction terhadap willingness to pay pada konsumen Garuda Indonesia

Author
  • Santoso, Stefanus Bobby
Additional Author(s)
-
Publisher
Surabaya: Fakultas Ekonomi Program Studi Manajemen Program Manajemen Pariwisata UK Petra, 2012
Language
Indonesian
ISBN
-
Series
Skripsi No. 35010130/MAN/2012
Subject(s)
  • TOURIST TRADE-RESEARCH
  • CONSUMER SATISFACTION
Notes
  • Appendix : p. 63-80
Bibliography : p. 61-62
Abstract
-
Physical Dimension
Number of Page(s)
xiv, 80 p.
Dimension
30 cm.
Other Desc.
ill.
Summary / Review / Table of Content
No summary / review / table of content available!
Exemplar(s)
# Accession No. Call Number Location Status
1.04013/12(T) 338.4791 San P-Unavailable : Removed

Similar Collection

by author or subject
Pengaruh kepuasan konsumen, membership program, trust, perceived quality, dan perceived value terhadap loyalitas konsumen di Starbucks Coffee Surabaya
Analisa pengaruh kualitas layanan terhadap loyalitas dengan kepuasan sebagai variabel intervening pada The Harvest Patissier and Chocolatier Surabaya
Analisa kinerja PDAM kota Surabaya menurut pelanggan
Pengaruh kualitas layanan rumah makan Bromo Asri terhadap kepuasan
Analisa pengaruh faktor internal dan eksternal terhadap terjadinya brand switching pada restoran fast food Jepang di Tunjungan Plaza Surabaya
Peranan perceived value, customer satisfaction, dan customer trust dalam menciptakan customer loyalty pada maskapi penerbangan Royal Brunei airlines
Analisa pengaruh service quality, price, dan customer relationship terhadap customer loyalty dengan customer satisfaction sebagai variabel intervening di Rumah Makan Taman Handayani Surabaya
Pengaruh customer satisfaction terhadap financial performance melalui customer loyalty dan customer advocacy pada perusahaan berbagai sektor di Indonesia