Please take a moment to complete this survey below

Library's collection Library's IT development Cancel

Peranan perceived value, customer satisfaction, dan customer trust dalam menciptakan customer loyalty pada maskapi penerbangan Royal Brunei airlines

Author
  • Yanti S., Jong
Additional Author(s)
-
Publisher
Surabaya: Fakultas Ekonomi Program Studi Manajemen Program Manajemen Pariwisata UK Petra, 2012
Language
Indonesian
ISBN
-
Series
Skripsi No. 35010136/MAN/2012
Subject(s)
  • CONSUMER LOYALITY
  • TOURIST TRADE-RESEARCH
  • CONSUMER SATISFACTION
Notes
  • Appendix : p. 63-89
Bibliography : p. 60-62
Abstract
-
Physical Dimension
Number of Page(s)
xiv, 89 p.
Dimension
30 cm.
Other Desc.
ill.
Summary / Review / Table of Content
No summary / review / table of content available!
Exemplar(s)
# Accession No. Call Number Location Status
1.04014/12(T) 338.4791 Yan PLibrary - 8th FloorUnavailable : Removed

Similar Collection

by author or subject
Pengaruh customer perceived value terhadap behavioral intention dengan customer satisfaction sebagai variabel intervening: Studi kasus restoran cepat saji di Tunjungan Plaza
Faktor yang menarik minat anak muda Surabaya berkunjung ke Korea Selatan
Analisa faktor-faktor yang mempengaruhi konsumen dalam keputusan pembelian produk-produk cafesera
Pengaruh kualitas layanan terhadap kepuasan pelanggan pada bengkel Star Service
Analisa harapan dan persepsi konsumen terhaadp kualitas IN-FLIGHT meal maskapai penerbangan Garuda Indonesia
Analisa pengaruh store corporate image dan customer satisfaction terhadap store firm performance pada usaha retail boutique di Surabaya
Emotion marketing
Analisa tingkat brand loyalty pelanggan Food Festival Pakuwon City di Surabaya