Please take a moment to complete this survey below

Library's collection Library's IT development Cancel

Analisa pengaruh service orientation terhadap employee performance melalui employee service skills : studi kasus pada beberapa biro perjalanan wisata di Surabaya

Author
  • Sunur, Michelle
Additional Author(s)
-
Publisher
Surabaya: FE Program Studi Manajemen Program Manajemen Kepariwisataan Universitas Kristen Petra , 2016
Language
Indonesian
ISBN
-
Series
Skripsi No. 35010256/MAN/2016
Subject(s)
  • TRAVEL AGENTS
  • TRAVEL AGENTS-CUSTOMER SERVICES
  • TRAVEL AGENTS-MANAGEMENT
Notes
  • Appendix: p. 75-88
. Bibliography: p. 71-74.
Abstract
-
Physical Dimension
Number of Page(s)
xiii, 88
Dimension
30 cm.
Other Desc.
ill.
Summary / Review / Table of Content
No summary / review / table of content available!
Exemplar(s)
# Accession No. Call Number Location Status
1.03040/16(T) MAN 35-0256Library - 8th FloorUnavailable : Removed

Similar Collection

by author or subject
Pengaruh service quality terhadap repurchase intention dengan customer satisfaction sebagai variabel intervening pada PT Dwidaya Tour & Travel Surabaya
Hubungan kecerdasan emosional yang tinggi dengan penyelesaian masalah dalam perjalanan paket wisata bagi para tour leaders di biro perjalanan wisata "x" serta respon yang mereka terima dari para ...
Business travel
Analisa keterkaitan faktor demografis dan faktor psikografis dengan buying decision warga Surabaya akan paket wisata luar negeri yang ditawarkan oleh biro perjalanan wisata
Perbedaan kompetensi alumni mahasiswa S1 dengan kompetensi yang dibutuhkan di dunia kerja: studi kasus atas alumni program manajemen kepariwisataan Universitas Kristen Petra yang bekerja di BPW
Kegiatan promosi yang dilakukan pada saat low season tahun 2002 dan critical period bulan maret sampai juni 2003 oleh biro perjalanan wisata "X" di Surabaya
Pentingnya pengembangan diri wiraniaga perjalanan wisata sebagai bagian dari pemasaran
Peluang dan kendala program wisata homestay bagi biro perjalanan wisata