Please take a moment to complete this survey below

Library's collection Library's IT development Cancel

Pengaruh internet retail service quality pada shopee terhadap customer satisfaction yang berpengaruh pada repurchase intention (studi kasus konsumen shopee di Surabaya)

Author
  • Handayani, Natalia
Additional Author(s)
-
Publisher
Surabaya: FE Program Studi Manajemen Program Manajemen Pemasaran UK Petra , 2017
Language
Indonesian
ISBN
-
Series
Skripsi No. 36020617/MAN/ 2017
Subject(s)
  • CONSUMERS-RESEARCH
  • CONSUMER BEHAVIOR
  • QUALITY OF SERVICE
  • ONLINE MARKETING
  • MARKETING
  • CONSUMER SATISFACTION
Notes
  • Appendix: p. 56-74
. Bibliography: p. 53-55.
Abstract
-
Physical Dimension
Number of Page(s)
xii, 74 p.
Dimension
30 cm.
Other Desc.
ill.
Summary / Review / Table of Content
No summary / review / table of content available!
Exemplar(s)
# Accession No. Call Number Location Status
1.02413/17(T) MAN 36-0617Library - 8th FloorUnavailable : Removed

Similar Collection

by author or subject
Consumer behavior
Analisa melekatnya brand image radisson plaza suite pada sebagian besar konsumen surabaya plaza hotel
Analisa persepsi pelanggan terhadap kinerja agen properti dan pengaruhya terhadap kerpecayaan di Surabaya
Analisis pengaruh kualitas layanan terhadap loyalitas pelanggan dengan kepuasan dan kepercayaan pelanggan sebagai variabel intervening pada asuransi jiwa Manulife Indonesia - Surabaya
Pengaruh service marketing mix terhadap keputusan pembelian paket perjalanan wisata ke luar negeri pada biro perjalanan wisata di Surabaya
Analisa pengaruh content marketing terhadap customer engagement dengan viral marketing dan event marketing sebagai variabel intervening perusahaan angka bisnis consulting Indonesia
Analisa kualitas layanan tops supermarket ditinjau dari harapan dan kinerja yang dirasakan oleh konsumen
Analisa perbedaan motivasi ditinjau dari push dan pull factor bagi warga Surabaya dalam memutuskan pemilihan destinasi wisata medis antara Singapura dan Malaysia