Please take a moment to complete this survey below

Library's collection Library's IT development Cancel

Harapan dan persepsi konsumen terhadap kualitas layanan di kantin di Universitas Kristen Petra

Author
  • Pantoro, Erwin Iswanto
Additional Author(s)
-
Publisher
Surabaya: Fakultas Ekonomi Program Studi Manajemen Program Manajemen Perhotelan UK Petra, 2017
Language
Indonesian
ISBN
-
Series
Skripsi No. 33010678/MAN/2017
Subject(s)
  • CONSUMERS-RESEARCH
  • MARKETING-MANAGEMENT
  • QUALITY OF SERVICE
Notes
  • Appendix: p. 63-159
. Bibliography: p. 60-62.
Abstract
-
Physical Dimension
Number of Page(s)
xii, 159 p.
Dimension
30 cm.
Other Desc.
-
Summary / Review / Table of Content
No summary / review / table of content available!
Exemplar(s)
# Accession No. Call Number Location Status
1.02521/17(T) MAN 33-0678Library - 8th FloorAvailable

Similar Collection

by author or subject
Create new branding : q'store 'strategic brand analysis'
Peranan advertising terhadap volume penjualan PT. Pabrik Pharmasi "Vita", Viva cosmetic
Pengaruh biaya promosi periklanan terhadap jumlah konsumen dan implikasinya terhadap nilai penjualan (studi kasus pada PT 28 Perkasa Abadi Surabaya)
Pengaruh kepuasan pelanggan atas penanganan keluhan terhadap keinginan untuk melakukan word of mouth di masko tour and travel
Meningkatkan efektivitas distribusi CV. Bintang Baru yang bergerak di makanan ringan dengan menggunakan strategi coverage dan spreading
Pengaruh e-service quality terhadap e-loyalty pelanggan Go-jek melalui e-satisfaction pada kategori Go-ride
Analisis faktor-faktor yang mempengaruhi minat beli ulang konsumen pada low cost carrier airlines di Indonesia
Lateral marketing