Please take a moment to complete this survey below

Library's collection Library's IT development Cancel

Analisa persepsi konsumen terhadap komunikasi nonverbal resepsionis hotel bintang lima di Surabaya

Author
  • Eleazar, Edgar
Additional Author(s)
  • Ondy, Felicia
Publisher
Surabaya: Fakultas Ekonomi Program Studi Manajemen Program Manajemen Perhotelan UK Petra, 2017
Language
Indonesian
ISBN
-
Series
Skripsi No. 33010674/MAN/2017
Subject(s)
  • CONSUMER BEHAVIOR RESEARCH
  • HOTEL FRONT DESK PERSONNEL
  • HOTELS-MANAGEMENT
  • HOTELS-MARKETING MANAGEMENT
  • NONVERBAL COMMUNICATION
Notes
  • Appendix: p. 57-91
. Bibliography: p. 54-56 .
Abstract
-
Physical Dimension
Number of Page(s)
xii, 91 p.
Dimension
30 cm.
Other Desc.
-
Summary / Review / Table of Content
No summary / review / table of content available!
Exemplar(s)
# Accession No. Call Number Location Status
1.02537/17(T) MAN 33-0674Library - 8th FloorAvailable

Similar Collection

by author or subject
Pengaruh bauran pemasaran terhadap keputusan konsumen untuk menginap di Hotel Java Paragon Surabaya
Analisis pengaruh job satisfication terhadap employee perceived service quality dan affective commitment sebagai variabel intervening di restoran hotel X
Pengaruh motivasi karyawan, kepemimpinan transformasional dan komitmen organisasi terhadap organization citizenship behavior di Surabaya Plaza Hotel
Kualitas pengalaman kuliner Bali dan pengaruhnya terhadap niat berperilaku wisatawan
Manajemen kantor depan hotel
Pengaruh lingkungan kerja terhadap kinerja karyawan hotel Majapahit Surabaya
Analisa service recovery terhadap kepuasan konsumen di hotel "X"
Pengaruh pemulihan jasa terhadap kepercayaan merek hotel di Indonesia dengan kepuasan atas pemulihan jasa sebagai variabel perantara