Please take a moment to complete this survey below

Library's collection Library's IT development Cancel

Pengaruh retail service quality terhadap minat berkunjung ulang melalui perceived quality dan customer satisfaction di Marvell City Mall Surabaya

Author
  • Lucky
Additional Author(s)
-
Publisher
Surabaya: FE Program Studi Manajemen Program Manajemen Pemasaran UK Petra , 2018
Language
Indonesian
ISBN
-
Series
Skripsi No. 36020678/MAN/2018
Subject(s)
  • CONSUMER BEHAVIOR
Notes
  • Appendix: p. 74-111
. Bibliography: p. 70-73.
Abstract
-
Physical Dimension
Number of Page(s)
xiii, 111 p.
Dimension
30 cm.
Other Desc.
ill.
Summary / Review / Table of Content
No summary / review / table of content available!
Exemplar(s)
# Accession No. Call Number Location Status
1.03165/18(T) MAN 36-0678-Unavailable : Removed

Similar Collection

by author or subject
Peran iklan terhadap sikap dan perilaku konsumen
Analisis ketergantungan faktor intern dan ekstern yang mempengaruhi perilaku konsumen dalam pembelian sandal jepit merek Kasogi di Surabaya
Analisa faktor budaya, sosial, kepribadian, dan psikologi dalam memutuskan memilih banquet dan function di The Empire Palace, Surabaya
Analisa kualitas layanan tops supermarket ditinjau dari harapan dan kinerja yang dirasakan oleh konsumen
Analisa pengaruh brand image, kualitas dan store image terhadap keputusan pembelian konsumen private label produk air mineral dalam kemasan di Carrefour dan Giant Hypermarket di Surabaya
Analisis pengaruh kualitas layanan, kualitas produk, harga, dan faktor pribadi terhadap kepuasan konsumen Toko Buku Gramedia Tunjungan Plaza Surabaya
Pengaruh customer perception dan customer learning terhadap repurchase intention pada PT Go-Jek di Surabaya dengan generasi Y sebagai variabel moderating
Motivasi konsumen dalam membeli produk di Dunkin Donuts Basuki Rachmat Surabaya