Please take a moment to complete this survey below

Library's collection Library's IT development Cancel

Analisa pengaruh tips terhadap kualitas layanan concierge di hotel jw marriott surabaya

Author
  • Saputra, Alvin Yap
Additional Author(s)
  • Tauresia, Cicilia
Publisher
Surabaya: Fakultas Ekonomi Jurusan Manajemen Perhotelan UK Petra, 2005
Language
Indonesian
ISBN
-
Series
Tugas Akhir No.01010183/HTL/2005
Subject(s)
  • HOTEL MANAGEMENT
  • CONSUMERS-RESEARCH
  • CONSUMER BEHAVIOR
Notes
  • Appendix: p. 55 - 85
Bibliography
Abstract
-
Physical Dimension
Number of Page(s)
xxii, 85 p.
Dimension
30 cm.
Other Desc.
ill.
Summary / Review / Table of Content
No summary / review / table of content available!
Exemplar(s)
# Accession No. Call Number Location Status
1.01750/05(T) - 647.94068 Sap A-Unavailable : Removed

Similar Collection

by author or subject
Perancangan sistem customer relationship management di tabloid X-File dan Gugat
Implementasi yield management di hotel skala kecil dan menengah di Surabaya: investigasi mengenai hambatan dan faktor keberhasilan
Pengaruh visual dan nonvisual iklan shampoo Clear di televisi dalam menarik perhatian masyarakat Siwalankerto dan sekitarnya
The Business of resort management
Analisis pengaruh strategi product dan place terhadap kepuasan pelanggan bread story Surabaya
Pengukuran dan peningkatan kepuasan konsumen terhadap kualitas layanan di PT Indojaya Makmur Estusae
Faktor yang mempengaruhi ketidaktertarikan mahasiswa etnis Tionghoa Universitas Kristen Petra Surabaya dalam mempelajari bahasa Tionghoa
Hubungan cara kerja periklanan dengan perilaku konsumen serta loyalitas pelanggan