Please take a moment to complete this survey below

Library's collection Library's IT development Cancel

Pengukuran dan peningkatan kepuasan konsumen terhadap kualitas layanan di PT Indojaya Makmur Estusae

Author
  • Theresia, Nila
Additional Author(s)
-
Publisher
Surabaya: 2004
Language
Indonesian
ISBN
-
Series
Tugas Akhir No. 02010870/IND/2004
Subject(s)
  • CONSUMER SATISFACTION
  • MARKETING RESEARCH
  • CONSUMERS-RESEARCH
Notes
-
Abstract
-
Physical Dimension
Number of Page(s)
xii, 207 p.
Dimension
30 cm.
Other Desc.
ill.
Summary / Review / Table of Content
No summary / review / table of content available!
Exemplar(s)
# Accession No. Call Number Location Status
1.03739/04(T) 658.834 The PLibrary - 8th FloorUnavailable : Removed

Similar Collection

by author or subject
Analisa pengaruh customer value terhadap purchase intention melalui online promotion di Starbucks Coffee Surabaya
Pengukuran kepuasan pelanggan dan perancangan pemanfaatan database di supermarket sinar Sukomanunggal
Analisis pengaruh health culture, health awareness, dan product perception terhadap buying decision produk kondom pria golongan dewasa muda di Surabaya
Analisa differential threshold pada beberapa kelompok konsumen di Surabaya antara rasa, bentuk dan nama produk es krim conello dari walls dengan es krim concerto dari campina
Peranan perceived value, customer satisfaction, dan customer trust dalam menciptakan customer loyalty pada maskapi penerbangan Royal Brunei airlines
Kepuasan pelanggan sebagai kunci keberhasilan travel agent dalam menjual produk outbound tour
Pengaruh product innovation, product quality dan brand image terhadap customer loyalty dengan copetitive advantage sebagai variabel intervening di PT. Wijaya Indonesia Makmur Bicycle Industries Gresik
Pengaruh kepuasan karyawan terhadap profitabilitas general fashion stores di Tunjungan Plaza Surabaya